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spam人力资源终绩效考核及规划

2099-01-05T06:32:00.000+10:00
spam如何做好2009年终绩效考核、2010年人力资源年度规划与动态薪酬模式及关键岗位管理规划
时间地点：2010年01月21-22日深圳
时间地点：2010年1月23-24日上海
收费标准：2200/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需此信件请回电邮至chinammc2010@126.com退信）
========================================================================================
课程背景：年终又到了，如何进行年终绩效考核，确保考核结果的公平、公正？如何
根据年度绩效考核的结果分配年度奖金？如何通过绩效面谈有效激励员工等？这些都
是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题，如果这些问题解决不好将会导致优秀员
工流失，甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。如何有效实施年度绩效考核呢？本
课程通过案例和情景模拟，深入剖析年度绩效考核的方法和工具，提升受训者年度绩
效考核的管理能力。公司制定了下一年度的经营目标，人力资源管理系统如何支撑到
企业的经营目标实现，这值得企业管理层以及人力资源管理者深思。制定科学的年度
人力资源规划，以及在此基础上做好关键岗位管理是确保企业经营目标得以实现的关键。
==========================================================================
课程特色:
（1）以解决问题为出发点。课程设计以客户的需求为出发点，有针对性帮助客户解决题；
（2）以可操作性为主线条。课程提供的方法和工具，是人力资源管理咨询中用到的方法
和工具，学员可以快速掌握并在工作中有效运用；
（3）以有形成果为竞争力。通过沙盘模拟和辅导，建立标杆模板，形成有形学习成果。
============================================================================
培训形式:
1、正确认识年度绩效考核； 2、掌握年度绩效考核操作的方法和工具；
3、掌握奖金分配的方法和技巧； 4、提升绩效面谈的技巧；
5、正确理解人力资源规划 6、掌握人力资源规划的方法和工具
7、正确理解关键岗位管理 8、提升关键岗位管理的六大技能
================================================================
课程提纲:
第一部分：如何实施年度绩效考核实施
一：正确认识年度绩效考核
1、什么是年度绩效考核?
2、年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别？
3、年度绩效考核常见的问题及失败的原因
4、年度绩效考核准备事项
5、年度绩效考核实施步骤
6、年度绩效考核成功关键要素
二：年度绩效考核策略
1、平时有绩效考核的，其结果如何与年度绩效考核挂钩
2、没有平时绩效考核的，年度如何做
三：奖金分配管理
1、年终奖金分配总额设计
2、不同类型员工年终奖金发放系数及比例设计
3、年终奖金的发放策略及年终奖金评价体系的建立
4、奖金分配及发放冲突及异议管理
5、绩效奖金分配管理实战模拟
四：绩效面谈技巧
1、练习：一次艰难的绩效面谈
案例启示一：绩效面谈流程
案例启示二：绩效面谈主要内容
2、绩效结果反馈技巧训练
3、业绩改善技巧训练
4、绩效计划沟通技巧训练
5、年度面谈六大特殊问题处理
第二部分：人力资源年度规划与动态薪酬分配模式
一：人力资源年度规划认知
1、确定HR使命、愿景及战略目标
2、何为HR年度规划
3、HR年度规划的依据
4、HR规划中的角色分工
5、HR开发规划的主要内容
◆人员规划◆费用预算规划
6、实施人力资源规划的重点、难点与对策分析
二：人员规划方法技巧
1、人力资源现状分析
案例：某公司的人力资源现状分析报告
2、人力资源需求预测程序
3、人力资源供给预测程序
4、编制规划的步骤
三：人力资源费用预算规划
1、HR薪资体系建设与完善规划
◆建立动态薪酬分配模式
◆薪酬分配的倾斜策略
◆建立综合性的福利体系
◆薪酬总额预算基本策略
◆案例分析：动态薪酬设计思路
2、年度人力成本的预算
3、人力资源规划成本预测报告
4、案例：某企业人力资源规划成本预测报告样本
第三部分:关键岗位管理
一：关键岗位素质模型构建
1、关键岗位素质模型构建方法介绍
2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作
3、案例：从关键事件提炼能力素质
二：关键岗位人才选拔
1、关键岗位人才测评工具选择
2、关键岗位结构化面试技巧
3、关键岗位录用决策技巧
三：关键岗位绩效考核
1、关键岗位考核指标设计
2、关键岗位激励性考核机制设计
3、案例：某公司关键岗位考核制度
四：关键岗位薪酬管理
1、关键岗位薪资结构设计
2、关键岗位薪资调整管理
3、案例：某公司关键岗位薪资制度
五：关键岗位人才激励
1、员工激励认知
2、非物质性激励手段运用
3、案例：我的激励方法对了吗
六：关键岗位人才发展
1、关键岗位人才发展通道设计
2、关键岗位员工职业生涯规划管理
案例：某公司员工生涯规划书
讲师介绍：林恩女士，著名人力资源管理专家、培训专家。国家注册高级职业经理人。
广东人才交流中心人才测评师特聘培训师。深圳希锐企业管理公司高级培训师，拥有
十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和
世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、
中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司、联竣工
业（香港）、重庆宗申集团，苏州绕城高速公路等几十家企业做过咨询和内训。所授
课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/
助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主
管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等
长期担任国慧顾问机构、广东时佳集团、广东移动、中国电信、广发银行、中信公司的
人才甄选顾问。曾先后为广东移动、上海移动、广东电信、广州电信、、中国网通、联通、
东风日产乘用车公司、可口可乐、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行、TCL、
厦新电子、金霸王（中国）、、伊莱克斯(中国)、戴尔、神州数码、燕京啤酒、青岛啤酒
等几十家企业做过咨询和内训。
-------------------------------------------------------------------------------
《人力资源年度规划与动态薪酬模式及关键岗位管理规划》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________ 参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

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2038-01-19T13:14:00.000+10:00
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总-经-理-的-财-务-管-理

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"不懂财务，就当不好经理。不懂财务，就做不好老板。实用的财务知识，
有效的财务管理，深刻的财务分析。"

《总经理的财务管理实战高级研修班》

时间：2010年3月26-28日（上海）共3天
时间：2010年5月21-23日（上海）共3天
时间：2010年5月28-30日（深圳）共3天
------------------------------------------------------------------
◆参课对象: 本课程主要针对企业总裁、总经理、集团公司事业部的总经理、
决策者以及极具潜质的高层管理人员。

◆说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁
发"香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ"《国际注册财务
管理师（综合管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认
可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。
------------------------------------------------------------------
◇课-程-背-景:
身为公司总经理,你必须成为财务管理中的核心人物,而且要善于掌控手下
的财务人员,使其按照公司的发展要求,合理调度公司的资金,使利益最大化,
风险最小化。只有这样,你才能有效地利用财务杠杆,为公司发展奠定坚实的
基础。
总经理是公司经营管理的执行者,有的可能就是公司的老板.对于一个优秀
的总经理来说,他不仅要精通业务,善于管理,更要熟悉财务。否则,即使公司
财源滚滚,日进斗金,也有可能陷入混乱的局面。
因为,财务管理是确保公司正常运营的基础。很难想象,一个财务管理混乱
的公司,如何控制成本,使公司得到正常运转;如何盘活资金,加速公司的发展
;如何激励员工,使公司充满活力。
这就是财务管理的魅力.良好的财务管理能够加快公司的运转,不当的财务
管理财会引发公司危机,使公司的运营举步维艰.所以说,成功的公司,必有良
好的财务管理;失败的公司,其财务管理肯定会存在很大的问题。
那么,对于一个总经理来说，怎样才能掌控公司的财务,怎样才能读懂财务
报表,怎样才能降低成本,怎样才能规避风险呢?要回答这个问题,肯定不是一
两句话就可以说得清楚的.为此,我们隆重举办<<总经理核心财务管理实战高
级研修班>>,提供最有效的手段,帮助总经理们有效地控制公司的财务，加速
公司的发展。
当然,处在公司核心位置的总经理，每天都有许多重要事情需要处理,不可
能用太多的时间去钻研枯燥难懂的财务知识，也没有必要把自己塑造成一个
财务专家.但是,身为公司总经理,必须成为财务管理中的核心人物,而且要善
于掌控手下的财务人员,使其按照公司的发展要求,合理调度公司的资金，使
利益最大化,风险最小化.只有这样,才能有效地利用财务杠杆,为公司发展奠
定坚实的基础。
<<总经理核心财务管理实战高级研修班>>,内容涉及了会计常识,薪酬管理
,税务筹划.帐款回收,成本预算，资金运用等各个方面.在介绍各种专业的财
务知识同时,都结合了最新,最近的案例,使深奥难懂的财务知识,能够较为浅
显,直白地呈现在各位总经理的面前。
对于一个公司总经理来说:怎样才能掌控公司的财务?怎样才能读懂财务报
表?怎样才能降低成本?怎样才能规避风险?
如果企业希望用最小的投入获得最大的回报，如果想将自己的公司做强做
大,如果你想成为一个既懂业务又懂财务的的管理者，那么,就应从宏观与微
观两方面来管理公司的财务,借助财务管理这一利器在商海中纵横博弈.
------------------------------------------------------------------
◇课-程-收-益:
通过高效的培训方法，使参加者能够全面理解财务管理、建立与财务沟
通的平台，从财务的角度审视和重整自身工作，以便将企业整体战略与自身
的财务管理责任更好地结合起来，有效提升企业的管理水平。借此课程将有
效帮助企业规范管理，提高企业资源配置的效果，改善资源的利用效率，从
而有效提升企业的盈利能力，与此同时保持企业的稳健永续经营。课程通俗
易懂，深入浅出，将一改财务在参加者心目中深奥、枯燥的印象，让其体会
到财务管理的作用和乐趣。具体培训收益可以主要概括为以下几点：
一、透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告
二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
三、强化现金流意识，提高资金运作效率
四、学会使用预算管理加强内部管理，提升资源配置的效果
五、掌握主要成本的管理与控制方法，提升企业价格竞争力，帮助企业渡过
"严冬"
六、运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法
------------------------------------------------------------------
◇讲-师-资-历:
章从大先生(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"
实战财务专家)中国人民大学MBA，中国注册会计师（CPA）、注册税务师（CP
T），著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂
油品厂财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席
注册会计师、中美合资上海美通生物科技有限公司首席财务官（CFO）兼泰州
美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业
内部审计及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、
人力资源管理与开发技术等，从管理的角度解读财务，从财务的角度分析管理
，能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味横生,先后为全国数十家企业
提供深度咨询服务，为上百家企业提供企业内训服务，成功举办过上百场大型
公开课。主讲的《总经理的财务管理实战高级研修班》、《内部审计及内部控
制与财务风险管理》、《微利时代打造企业竞争力的管理利器――全面预算管
理与全面成本控制实战》、《企业经营战略》、《新企业所得税法解读和应对
策略及实施后的合法节税技巧与涉税风险防范》、《税务策划技巧与实务》、
《企业中高收入者的薪酬奖金纳税筹划(避税)》、《税务风险规避与防范》、
《房地产企业土地增值税清算与筹划实务》、《非财务经理的财务管理》、《
财务管理沙盘模拟》、《公共关系与商务礼仪》、《企业营销理念与技巧》、
《团队建设与管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《打造强势执行
力》等课程深受业内人士好评。接受过章先生培训指导的部分客户有：中国电
信、中国石油、中国石化、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛
德电气、华山光电、恒诚织布、威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、
中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科房产、德美
化工、深圳和立泰集团、珠海威丝曼服饰、安徽古井集团、河南航空食品、上
海三电、江都市发展与改革委员会、台州市经济与贸易委员会……等上千企业，
均受到客户的一致赞扬。
授课风格：旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。
------------------------------------------------------------------
◇课-程-大-纲:

财务会计报告阅读与分析篇
一、会计基础知识
（一）财务会计报告体系
1）会计报表 2）会计报表附注 3）财务情况说明书
（二）会计要素
1）资产 2）负债 3）所有者权益
4）收入 5）费用 6）利润
（三）会计恒等式
1）现代复式记账法 2）会计恒等式
二、资产负债表的阅读与分析
（一）从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
1）资产负债表的逻辑结构 2）资产负债表的主要内容
（二）各项经营活动在报表上的具体反映
1）货币资金 2）应收票据 3）应收账款
4）其他应收款 5）预付账款 6）存货
7）固定资产 8）累计折旧 9）无形资产
10）应付账款 11）应付工资 12）其他应付款
13）应交税金 14）其他应交款 15）实收资本
16）资本公积 17）盈余公积 18）未分配利润
（三）资产负债表分析
1）评价资产分布状况及其资产结构 2）评价资金来源与融资结构
3）评价偿债能力与风险 4）评价营运能力及其管理效率
三、利润表的阅读与分析
（一）利润的形成过程
1）利润的概念 2）利润的形成
（二）两组重要概念的比较与分析
1）收入与收款 2）成本和费用
（三）利润表各项内容详解
1）营业收入 2）营业成本 3）营业税金及附加
4）管理费用 5）销售费用 6）财务费用
7）营业外收入 8）营业外支出 9）投资收益
10）所得税
（四）成本核算实务
1）区分收益性支出与资本性支出 2）区分期间费用与生产成本
3）待摊与预提 4）成本在不同产品之间的分摊
5）成本在产成品与在产品之间的分摊
（五）税收对利润及现金的影响
1）财产税对利润及现金的影响 2）行为税对利润及现金的影响
3）所得税对利润及现金的影响 4）流转税对利润及现金的影响
5）资源税对利润及现金的影响 6）基金对利润及现金的影响
总结：中国税收体系介绍与案例分析
（六）利润表分析
1）评价企业的盈利能力 2）评价企业的运营能力
3）评价经营成果增减变动原因及变化趋势 4）分析业务的成长性
四、现金流量表的阅读
（一）现金流量表主表阅读
1）经营活动产生的现金流量分析 2）投资活动产生的现金流量分析
3）筹资活动产生的现金流量分析 4）汇率变化产生的现金流量分析
（二）现金流量表附表阅读
1）将净利润调整为经营活动产生的现金净流量
2）不涉及现金的重大投资筹资活动 3）现金及现金等价物的净变化
（三）现金流量表分析
1）现金流量比率分析 2）收益质量分析
3）现金流量结构分析
五、财务报告陷井与内部审计
（一）财务报告陷阱识别实务
1）虚假财务报告的概念 2）虚假财务报告的动机
3）财务报告粉饰原理 4）粉饰报告的手段归类
5）发现财务舞弊
（二）内部审计实务
1）内部审计的概念、特点 2）符合性测试与实质性测试

财务分析篇
一、财务分析的作用与方法
1）财务分析的概念 2）财务分析的作用 3）财务分析的方法
二、财务比率分析
1）净资产收益率 2）总资产报酬率 3）资产保值增值率
4）流动比率与速动比率 5）现金流量负债比率 6）资产负债率
7）产权比率 8）已获利息倍数 9）总资产周转率
10）社会贡献率 11）销售（营业）增长率 12）资本积累率
13）总资产增长率 14）主营业务利润率 15）成本费用利润率
16）权益乘数
三、营运资本分析及资金危机的解决对策
（一）营运资本及其具体分析
（二）企业发生资金危机的原因及其对策
1）发展过快及其对策 2）管理不佳及其对策 3）错误的财务政策及其对策
4）盈利危机及其对策 5）销售危机及其对策
四、存货管理
1）存货成本的构成 2）经济进货批量 3）订货点与安全存货
4）存货管理与ABC控制法
五、应收账款管理
1）应收账款成本的构成 2）信用政策 3）收账政策
4）信用管理体系的构建
六、财务杠杆效应
1）财务杠杆的概念 2）财务杠杆系数 3）财务杠杆的作用
4）财务杠杆与财务风险 5）财务风险的评价与防范（Z-SCORE模型）
七、综合分析――杜邦分析模型及其具体运用
1）杜邦分析模型 2）杜邦分析模型的具体运用（案例剖析）

全面预算管理与成本管理篇
一、全面预算管理
（一）实行全面预算管理过程中存在的主要误区
1）缺乏战略指导 2）脱离市场环境 3）基于过去，凭空想像
4）缺乏价值链分析
（二）全面预算管理的流程
1）确定目标 2）预算编制 3）预算监控
4）预算修订 5）预算考评
（三）全面预算管理的内容
1）业务预算 2）资本预算 3）筹资预算
4）财务预算
（四）预算的编制依据
1）企业的战略发展规划 2）企业的历史经营数据
3）未来市场的客观预算 4）企业自身的运营能力
（五）预算的编制方式
1）自上而下式 2）自下而上式 3）上下结合式
（六）编制预算的主要方法
1）固定预算 2）弹性预算 3）滚动预算
4）零基预算 5）概率预算
（七）预算的编制流程
1）经营目标下达 2）资本预算制定 3）销售预算制定
4）生产预算制定 5）采购预算制定 6）费用预算制定
7）融资预算制定 8）现金预算制定 9）预算报表编制
（八）预算的调整
1）预算调整的前提 2）预算调整的流程
（九）预算执行与考核
1）预算执行情况反馈 2）预算跟踪 3）预算考核
二、全面成本管理
（一）基本概念
1）成本和费用的定义 2）产品成本的不同定义 3）成本动因
4）不同特性成本对于成本管理的影响
（二）战略性成本管理
1）战略性成本管理的概念与要求 2）客户的核心价值需求
3）非增值作业 4）质量过剩
（三）成本投资观
1）成本投入产出案例 2）客户营销成本的分析与运用
（三）成本管理的关键与主要矛盾把控
1）产品纯生产成本的概念 2）研发阶段的成本控制
3）价值工程（VE） 4）中国汽车行业成本案例
（四）显性成本与隐性成本
1）质量成本中的显性成本与隐性成本 2效率成本
3）资金占用成本 4）风险成本
5）讨论与总结：日常管理中的显性成本与隐性成本
（五）成本管理规律是成本管理制胜的保证
1）培训成本管理规律 2）质量成本管理规律
3）成本与预算 4）不同人员在成本管理中的分工与协作
（六）成本文化与成本的持续改善
1）名人眼中的成本 2）日本丰田汽车的CCC21计划
3）成本改善的基础工作 4）文化的力量
------------------------------------------------------------------
◆主-办-单-位: 中--培--信--息--网

◆标-准-费-用: 4500元/人（含指定培训教材、3天的午餐、茶点费等）

◆认-证-费-用: 500元／人（不参加认证考试的学员无须交纳此费用）

◆报-名-咨-询: T E L: (０７５５) ６１２８０１５２（深圳）

◆报-名-咨-询: T E L: (０２１) ５１０８３２９０（上海）
------------------------------------------------------------------
[报名回执表]

F A X:(07 55) 6128 0153 或 (0 2 1) 5108 3296

我单位共___人报名参加2010年___月______日□深圳、□上海举办的:《总

经理的财务管理实战高级研修班》；

单位名称：_______________________________ 参会人数:_________人

联系人：___________ 电话:______________ 传真：________________

参会费用:￥：______________元邮件：_________________

参会人：_______________________________________________________

付款方式： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇

预订项目：□是、□否住宿（请选择打"√"）

预订项目：□是、□否参加资格认证（请选择打"√"）

备注:请您把报名回执回传我司，�确保您报名无误,请您再次电话确认!

谈判策略与采购成本降低技巧

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《降低采购成本及供应商谈判技巧》

时间：2010年04月10-11日（广州）
时间：2010年04月24-25日（上海）
时间：2010年06月19-20日（北京）

●适-合-对-象：生产副总经理、财务总监、CIO、需求与供应链管理
经理、采购经理、物料经理、物流经理、生产经理、计划经理、客户
服务、生产计划、采购主管、物料计划、MRP、MRP-II、ERP支持工程
师等。

◇讲--师--资--历：
张老师：改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖
学金赴美国MichiganStateUniversity(密西根州立大学)留学，获硕士学
位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。张老师曾先后受聘于美
国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司
的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业，从事于多行业
的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又
有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受
过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、
菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾任国家技术监督局食品标准化委员
会成员和国家技术监督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参与、制
定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任广东省食品工业
协会的理事以及其它多项社会职务。张老师的授课富有很强的激情,现场
感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较
为深刻。
张老师的课件设计力求深度、实用；案例多为工具性案例,有很强的实
操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

◇课--程--大--纲：
如何设定采购管理的绩效目标？
如何避免不必要的采购成本？
如何分析供应商的报价？
如何通过招投标进行有效的"砍价"？
影响采购谈判效果的因素有哪些？
如何分析谈判双方的强弱势地位？
如何制定谈判的计划？
如何实施有效的谈判？
如何控制物料库存？

课程大纲
第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？
上街购物与公司采购有什么区别？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
沃尔码采购与宝洁采购有何区别？
各种采购管理的目标差异
为什么采购部门'老受气'？
外资与民企相互学习些什么？
如何提升我们的采购职业能力？
如何建立采购绩效考核制度？
为什么采购成本越来越敏感？
采购成本管理的方法有哪些？
套期保值
买入套期保值
卖出套期保值
案例分析

第二讲：如何编制采购成本预算？
影响原材料性采购预算的七大因素
XX物料2009年采购预算表
如何获得行情供应价格？
如何提高搜索的效率？
如何查询价格变化的相关数据？
商业信息的公开与保密

第三讲：如何避免不必要的采购成本？
哪些因素与价格没有关系？　
采购要求的类别
如何避免不必要的采购成本？
经济型酒店的"采购成本"
如家快捷酒店的价值创新

第四讲：如何分析供应商的报价？
第一节：供应商们是如何定价？
产品价格是怎样定出来的？
什么是行情定价法？
什么是价值定价法？
供应商定价原则
可口可乐与富士康的供应链区别在哪里？
四种供应链类型的挑战？
库存导向型-边际成本定价法
成本的类型
成本定价法－边际成本定价法
代工企业的成本分摊法
目标收益定价法
麦得龙公司目标毛利如何确定？
产品组合中的五种角色
商贸型供应商的定价策略
第二节：如何分析供应商的报价？
供应商的两种报价形式
供应商成本分析表(损益表)基本模式
如何分析供应商们的报价？
如何分析资产性采购的报价?
资产型采购的三种形式
为什么我们租而不买？
为什么要外包？
可租赁的领域
各种运输形式的成本比较

第五讲：影响采购谈判效果的因素有哪些？
各种谈判的比较
立场性谈判与利益性谈判的比较
双赢与公平
哪些因素对谈判效果的影响更大？
人的四种性格
你最容易和最不容易相处的谈判对手
四种谈判对手的弱点有哪些？
如何克服自身的弱点？

第六讲：如何制定谈判的计划？
即兴性谈判与计划性谈判
美赞臣公司制定谈判方案的七大步骤
第一步：双方意向的明确
第二步：双方差异的分析
第三步：各项分歧的重要性排序
第四步：设定各项分歧的谈判目标
第五步：达成谈判目标的各种方法和途径
第六步：谈判方式的确定
第七步：小组成员的分工
小组性格的分配

第七讲：如何实施有效的谈判？
实战演练
谈判方案
开场开得如何？
整个谈判的掌控如何？
我为弱势怎么谈？
什么时候用"最后通牒"
哪种砍价方式更好
谈判的两种气氛
对方让步不够怎么谈？
对方忽悠我怎么谈？
供应商会有哪些借口？怎么破？
对方(暗示)给好处怎么办？
对方求你（捧你）怎么谈？
如何挽回失误（失口）？
小组成员如何配合？
出现僵局怎么谈？
谈判即将破裂怎么办？
这样的结尾合适吗？
是"说"的问题还是"听"的问题？
我们的听力没有问题吗？
如何提高我们的聆听能力？
如何问问题？12:49:15
如何反驳对方？
如何打断对方的谈话？
如何提升说服力？
我们应该如何让步？
沟通的禁忌
如何与不同的谈判对手谈？

第八讲：如何通过招投标进行有效的"砍价"？
第一节：如何进行招投标？
什么叫"邀标"
政府采购的招投标标准
哪些采购项目可以招投标？
各种定价模式的砍价策略
采购软件系统能否招投标？
不同招标项目的挑战
如何实施邀请招投标？
宝洁公司如何实施邀请招标的？
评标方法有哪两大类别？
综合评标法
如何评定技术标？
招标文件
第二节：实用招标策略
招投标方式的分类
暗标与明标的比较
招标的几种形式
什么是串通投标罪？特征有哪些？
如何破解参标者的'不轨'？
影响参标者报价的因素？
招标实践中的问题
投标保证金与履约保证金

第九讲：如何降低采购物品的库存成本？
第一节：库存管理的挑战是什么？
库存管理的KPI指标有哪些？
库存周转率的简易推算法
单库周转率与总周转率的区别？
库存的七大成分？
主要挑战？
第二节：如何做好库存的分类管理？
库存的挑战？2009-9-13
如何对生产企业的采购物品进行分类？
饼干加工厂的原材料分类
不同材料的库存管理策略
商贸企业采购商品的库存策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
ABC的分类
第三节：如何准确下单以减少库存？
库存订单管理的两大环节是什么？
库存导向型的生产需求确定方法？
什么是定量（连续）订货法？
如何确定定量法的下单点?ff
什么是库存持有成本？
经济订货量的计算
什么是定期（间断）确定法?
定期订货法指标－库存覆盖期？
如何确定原材料定期间隔天数？
第四节：如何做好VMI管理
什么是JIT生产管理
不同生产作业类型的挑战？
什么是框框法？
什么是JIT法
JIT与JIC的区别
JIT生产管理与JIT供应管理的区别
供应链的精益与敏捷？
如何做到供应链的敏捷性？
供应商管理库存 (VMI)
供应商代管式
------------------------------------------------------------
●主办单位：中--培--信--息--网

●学习费用：2500/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）

●报名咨询：T E L: (０７５５) ６１２８０１５２（深圳）

●报名咨询：T E L: (０２１) ５１０８３２９０（上海）
------------------------------------------------------------
[报名回执表]

F A X:(07 55) 61 28 01 53 或 (0 2 1) 51 08 32 96

我单位共_______人报名参加2010年____月_______日在□广州、□上海、

□北京举办的:《如何降低采购成本及谈判技巧实践互动》；

单位名称：_________________________________ 参会人数:_________人

联系人：________ 电话:________________传真：______________

参会费用￥：____________元邮件：_______________

参会人：____________________________________________________

付款方式： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇

预订项目：□是、□否住宿（请选择打"√"）

备注:请您把报名回执回传我司，�确保您报名无误,请您再次电话确认!

高绩效销售团队久赢真经

2038-01-19T01:19:00.000+10:00
spam@ufmy.com

高绩效销售团队久赢真经：

----"销售团队建设与销售人员考核激励"

时间：２０１０年３月２０-２１日 ( 上海 )
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●授课对象:总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售
总监等企业营销中高层管理人员，建议企业组建高层团队集体报名参会，
以便于迅速形成共识并保证信息的有效传达与对称。

●课-程-背-景：
在当今激烈的商战中，销售人员好比是"士兵"，直接影响到企业的
安危。作为"将""帅"，您遇到过这些情况之一二？
1)为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？?
2)为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？?
3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？?
4)为什么发了钱仍然没有积极性？
5)企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱
6)员工被处罚后总是抱怨："这个命令根本不切合实际""这事不是我干的"、
7)如何应对员工为自己开脱责任的借口，员工大错不犯小错不断怎么办？
8)执行力差强人意，计划不如变化快
9)人员流失率高，流走的是"精兵强将"，留下的是"散兵游勇"
10)抢单、卖单、转单、炒单时有发生，公说公有理，婆说婆有理
11)合作意识不强，你不理我，我也不理你。

●培--训--价--值：
如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力，则您将至少损失2000
元工资加费用，如果您激励您的团队，多一个人努力，则您可能多挣20000元

●课--程--目--的：
A)了解销售主管的角色和职责。
B)学习如何优化销售队伍的工作效率。
C)建立销售管理机制，提升销售业绩。
D)如何让销售明白什么情况下可以多拿钱？?
E)如何使激励不仅控制结果，还能控制过程？?
F)如何坚持正确的价值导向，杜绝讨价还价？?
G)如何建立科学的销售绩效考核系统？
H)建立成功的销售队伍和部门

●课--程--大--纲：
第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？--销售主管的定位与角色:
案例分析与讨论："兵王"转换成管理者的三大任务与六项职责
优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。
做个让人敬畏的领导--又"敬"又"畏"的"将""帅"
案例：木桶案例
案例：年纪轻轻的他为啥带得了这支销售铁军？

第二篇：业绩才是硬道理---如何指引团队作战方向与提供武器
思考：． 80后的销售年轻主力军在想什么？
故事：我爸给我钱
利用关键指标设置控制提升业绩；
以专业化营销指引销售方向（STP）
善于整合及包装武器，提高团队作战能力（提炼出高效的销售套路及技巧）
案例：帮帮他：---新上任销售经理的苦恼

第三篇：不要让员工跟你讨价还价―― 引导团队认同目标
思考：统领者是引导者――团队管理的思路和模型
故事：客户不在太好了
团队游戏与心得分析：为团队设立切实可行的销售目标和计划
会议制度―业务会议的常见误区――牢骚会、牛皮会、扯皮会、批判会、
邀功会、独角戏
业务会议的准备/执行注意事项
案例：不是汇报而是找到办法

第四篇：管要管得有理有效----建立销售管理机制即时跟进与支持
思考：销售主管管什么--监控制度不是用来管人的而是用来吓人的
销售流程管理的典型问题
案例分析与讨论：有效评估销售人员的业绩和跟进
案例分析与讨论：管理者应做好的关键工作
销售流程有效控制和管理
RADAR:机会管理的6P
外埠员工管理：身在千里之外法眼无处不在
讨论：编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法
有效沟通――恋爱是谈出来的
故事：你见过老虎吗？

第五篇：刺激销售业绩增长--销售绩效考核
思考：搞清"为什么"发钱��只有创造价值、实现增长才能拿钱
搞清"怎么"拿钱��建立科学的考核、激励方式
案例：业绩计算范本
游戏：寻找规律
练习：制定政策
讨论：当前绩效考评中存在的局限性
à 有效的绩效考评系统的标准
à 如何有效的控制过程与结果
à 三种典型的绩效考评模式

第六篇：销售团队的强心针---激励技巧
创造理想环境――两手都要抓、两手都要硬--软指标：公平、公开、公正
案例：销售状元机制
理想环境之二奖励是最主要的手段――预先明确化
案例：销售人员的的典型薪酬福利方案
故事：谁出鱼翅钱
理想环境之三让人们自我督促――竞争表面化
案例：团队刺头方案
理想环境之四----家里最好
案例：销售团队办公室
理想环境之五使每个人都有好心态――工作快乐化
演练：自我激励

第七篇：销售团队的辅导与教练――成为一个超级教练
思考：发展才是硬道理――成功的团队留得住成功的人
讨论：火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥样的人？
案例：筛选、测试、面试、选择具体操作
范本：职务说明、任职考评
案例：晋升条件----升官就发财
故事：保甲制度---把他们绑在一起
流程化运转――让大家行动起来--建立互助与检查机制
言传身教--示范为主
协同拜访--实地观察
共同分享――复制成功
案例：辅导与教练技巧与角色演练

第八篇：销售活动分析――快速提高销售效率
支持改善改革创新――让更多脑子动起来
故事：大地瓜洗衣机
案例：试试怕什么
流程化运转――互相帮助和检查
故事：海尔砸冰箱之后
案例：销售也可以流水化作业
设定指标以追踪关键销售活动
－分析团队资源配置，将资源投放在高价值事务上
－依据分析结果，即时提供解决对策
－案例研讨：有哪些方法可以提高销售效率

第九篇：现场模拟――解决实际问题
讨论：各个公司销售模式、政策
介绍：客户也需要爱；顾客就是上帝；武装到牙齿
练习：冰海沉船
答疑
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●讲--师--介--绍：
张嫣老师:国际职业培训师协会认证讲师、工商管理硕士、清华大学、中
山大学客座讲师。历任跨国公司、港资集团公司、DELL（中国）销售经理、
大区经理等职位、专职从事营销工作近十年，从一线业务人员到营销管理工
作，成功积累和总结了丰富的市场营销精粹经验，并先后在各家企业取得了
优秀业绩。其培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决
能力；其培训注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用，赢得企
业与学员的好评。所授课程：《电话销售技巧》、《客户服务满意度、客户
服务技巧提升》、《销售服务礼仪》、《职业形象塑造与现代商务礼仪》、
《如何有效处理客户投诉》、《大客户销售技巧》等培训过百场。
授课特色：给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大
家来点，讲师来评。作为实战讲师，张老师的培训将大量采用特色讲授、情
景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，
强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参
与氛围中使学员逐渐变观念、提升销售技能与个人修养。
服务过的企业：金蝶软件、ABB、BP液化石油、上海可口可乐、上海电信、
中国移动、康佳集团、友邦保险、北京建行、贵州建行、四川电信、平安保
险、现代计算机、上海华实传媒、中国仪器集团进出口有限公司、广州仁爱
医院、春生堂化妆品、天平汽车保险股份有限公司、富菱化工、华美达机械
制造、亿鑫汽车销售、美国亿柏国际公司、山东九阳小家电、联发软件科技、
桓仁药业等百余家企业提供培训及咨询服务
----------------------------------------------------------------
●主-办-单-位：中--培--信--息--网

●课-程-费-用：2500元/每人(包括教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

●报-名-咨-询：T E L: (０７５５) ６１２８０１５２（深圳）

●报-名-咨-询：T E L: (０２１) ５１０８３２９０（上海）
-----------------------------------------------------------------２０１０
[报名回执表]

F A X:(07 55) 6128 0153 或 (0 2 1) 5108 3296

我单位共______人报名参加2010年3月20-21日上海举办的:《高绩效销售团

队久赢真经--销售团队建设与销售人员考核激励》；

单位名称：_________________________________ 参会人数:_________人

联系人：_________ 电话:________________ 传真：________________

参会费用￥：______________元邮件：________________

参会人：______________________________________________________

付款方式： □1、现金 □2、转帐

预订项目：□是、□否住宿（请选择打"√"）

备注:请您把报名回执回传我司，�确保您报名无误,请您再次电话确认!

生-产-计-划-与-物-料-控-制

2038-01-19T00:16:00.000+10:00
spam@ufmy.com

《 P M C 生产计划与物料控制高级研修班》

时间：2010年4月08-09日 (上海)
时间：2010年4月10-11日 (深圳)
时间：2010年4月15-16日 (北京)

●对象:生产总监、生产经理、生产计划相关人员、车间主任、物料主
管、采购主管及相关人员。

备/注：
1. 凡参加认证的学员，在课程结束参加考试合格者由<<国际职业认证标
准联合会>>颁发<<生产经理管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，
（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案（需另外缴费）。

●课-程-简-介:
生产计划和物料控制部门是一个企业"心脏",统筹营运资金、物流、
信息等动脉,其制度和流程决定公司盈利成败.),这个部门(PMC)掌握企业
生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、生产工程部、采
购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算
控制等.生产及物料控制部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购
、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进
度控制,并谙熟运用这门管理技�来解决问题。

●课-程-大-纲:
生产计划/物料控制实操技法班

◇第一室:�售�划/生��划/物料�划协调接口管理
1、�售�划/生��划角色和定位---订单总导演／总指挥
2、�售�划/生��划/物料�划先进组织架构
东莞诺基亚公司�售�划/生��划/物料�划组织架构
3、生��划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防
--处理---------
4、生产计划与销售业务链接流程-
销售预测与生产计划的衔接与平衡生产计划
准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程�例分析
有效控制扦单、急单、补单/加单五种措施(范例)-----中山某有限公司
5、销售预测与主生产计划（MPS）与月/周生产计划/物料�划（MRP）
链接流程-- order managemen/APS系统
�售预测�划/生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
一级主生产计划产供销平衡制度-上海某医疗公司-
一级主生产计划制订和下达流程--上海某医疗公司APS系统
滚动�售预测�划微调制度化降低预测库存成本原理分析
�售�划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／
生产计划流程
华强三洋销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划
流程案例分析

◇第二室:�售�划/生产计划控制流程--- order management-（包括
项目计划）
1、 �售预测�划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制
流程七途径---讲师/学员点评某公司现场诊断
通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
提升编制�售预测�划编制准确性六大步骤
华润集团华晶�售预测�划编制六大步骤�例分析
青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程�例分析-- order management
苏州西门子月/周/日项目计划时间节点协调流程�例分析--- MIS系统
富士康集团ERP―SAP/R3系统主生产计划流程案例分析--- order
management
大金空调（日资公司）�划控制流程�例分析----MES系统
青岛海尔月/周/日项目计划协调流程�例分析----MES系统
富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能
变的滚动产能负荷分析�例分析
2、透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法-- Production
plan change management
顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生��划紧急控制流程�
例分析-- Production plan change management
飞利浦扦单/急单�划紧急控制流程案例分析- Production plan
change management

◇第三室:一级主生产计划/二级生产计划进度控制---- order delivery
management
1、缩短产品周期流程-- lead time reduction
西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3、周生产计划要点、内容及编制演练----
月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--上海某公司五张
订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4、分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷……
广州某配件公司2007/04月产能负荷会实录文件分析
产能负荷分析表实例-----广州某汽车配件公司
`5、生产进度监控三个阶段---事前/事中/事后--信息化在生产管理中运用
5.1如何统计分析生产数据----MIS系统
5.2通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某公司MES系统
5．3现场运用LED/条形码同步监控生产进度实物展示分析---事中管理
6、协调沟通处理生产异常问题-- 八条改善措施（NCR goods management ）
7、产销失调原因与对策--跨部门生产进度控制七步骤
8、飞利浦（上海）各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析-----
---生产绩效管理
9、中国某公司生产能力效率表/综合效率分析-------生产绩效管理
深度案例：中国某著名公司生产计划各相关部门控制流程（共46页）

◇第四室:物流计划跟进与存量管制
0.物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
定期缩短供货商lead time工作制度化流程-- Real Lead time monitoring
在�售预测不准条件下避免预测采购导致库存量提升工作流程
扦单、急单、补单/加单/生��划紧急update物料计划流程解析
上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control
四种采购工作流程
三菱电机（广州）有限公司(欧洲全资)ERP―SAP/R3系统采购订单管理
流程主界面实例分析―
1.供货商交期管制十大之道-- lead time reduction
2.采购物料交期跟催监控三张表格/工具
��力（美�）在采购物料欠料分析跟进表�例分析
某世界五百�企�采�物料预防欠料表案例/
中国某企�采购备料齐套表实例分析
某世界五百�企�（美�）采�物料跟踪表案例研��捷普科技
中国某著名家电民�企�ERP-ORACLE系统物料查询/跟进主界面实例分析
1、物料短缺八大原因和七种预防对策
2、物料管理相辅相成十四流程-- warehouse management
3、存量管制-- inventory management
欧普照明公司需求预测与库存控制职能图现场分析
青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程�例分析
TCL远期采购库存模式实例分析---海外lean time长物料采购
安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
安全存量三种设定方法
ABC控制法-- warehouse management
使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)降低库存量方法
库存量降低五大方法
九大库存指标管理/考核
库存周转率定量计算
提高库存周转率的途径
深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率简例
.某著名电讯公司透过打破常规实现"零库存"故事

尾声:当头棒喝―捅破窗纸
1学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况-
2通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
3 实践/活用所学五步骤
--------------------------------------------------------------
●讲-师-介-绍:
雷老师：香港理工大学MBA,香港生产力促进局特约讲师、美国管理学
会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北京大学/中山大学EMBA班特邀实战
型讲师..北京时代光华签约�师．2004/2005/2006年被培训论坛推誉为"
十大实战派培训师"、专业课程讲授专家、资深顾问.�任某大型日港合
资企业副总经理,拥有十几年的物料采购管理经验. 企业高层管理及课程
讲授经验非常丰富，讲授/辅导过4524家中外企业(至2006底)、融集中、
港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好物料计划控制》
系列丛书和北京时代光华出版管理光盘，特别是2004/2005/2006年间定期
辅导顺德美的日用集团/富士康集团供应链管理项目(精益/JIT-生产/物料
计划/采购)."寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解
深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及
技巧.至今有四万九仟以上人次接受专业课程训练，其务实的作风深受厂
家好评如潮.
曾经讲授及辅导过的企业有：青岛海尔,中国移动。中国北京联通。广
东移动。深圳华为。顺德/武汉美的空调.联想、南方电网。甘肃电力。长
江三峡电站。白沙集团。粤电集团、海南航空、上海日立.可口可乐.施耐
德��.上海松下半�体.西安杨森制药、苏州/上海西门子.��力(MULTE
K)/ 捷普科技（Jabil）.蒙牛。河南思念食品。龙大食品集团．南京巴斯
夫。杭州/长沙博世。香港��集�.东莞伟易达集团、加拿大北电.泰科
�子/卡西欧电子、上海米其林/固特异.雅居乐房地产.美赞臣。珠江啤酒、
步步高电子、格力空调.上海通用汽�.成都丰田。华晨宝马。海南马自达.
比亚迪汽�.长安汽�.郑州日产.北京ABB等多家知名企业，曾驻厂辅导（
部分名单）东莞诺基亚、北京索爱。惠州TCL、南京/成都爱立信、蒂森克
虏伯。华强三洋、三菱电机（广州）。四川长虹。苏泊尔，夏新电子.厦
华集�.惠州德赛、飞利浦（上海）/苏州飞利浦、中兴通讯。武汉烽火科
技.中国长城计算机(深圳).东莞汤姆逊(电器). 顺德美的日用集团.阿波罗
卫浴。顺德乐华陶瓷(arrow). 迈瑞生物医疗。东莞伟易达。美泰玩具.恒
安纸业（心相印）.森马。真维斯（旭日集团）香港启桓贸易行。溢达纺织
.晶苑制衣集团.东莞台��子. 富士康集�.康佳集团等
---------------------------------------------------------------
●主办单位：中--培--信--息--网

●课程费用：2600元/人(包括教材、两天午餐、上下午茶点等)

●认证费用：600元/人(不参加认证考试的无须交纳)　

●报名咨询：T E L: (０７５５) ６１２８０１５２（深圳）

●报名咨询：T E L: (０２１) ５１０８３２９０（上海）
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[报名回执表]

F A X:(07 55) 61 28 01 53 或 (0 2 1) 51 08 32 96

我单位共__人报名参加２０１０年__月_____日□上海、□深圳、□北京

举办的:【PMC生产计划与物料控制高级研修班】；

单位名称：_________________________________ 参会人数:_________人

联系人：______________ 电话:__________ 传真：_________________

参会费用￥：__________元邮件：_________________

参会人：_____________________________________________________

付款方式： □1、现金 □2、转帐

预订项目：□是、□否住宿（请选择打"√"）

预订项目：□是、□否参加资格认证（请选择打"√"）

备注:请您把报名回执回传我司，�确保您报名无误,请您再次电话确认!

专业秘书和行政人员技能提升

2038-01-18T23:25:00.000+10:00
spam@ufmy.com

《专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营》

时间：2010年3月20-21日 (上海)
时间：2010年3月27-28日 (北京)
时间：2010年4月24-25日 (深圳)
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【适-合-对-象】：总经办；秘书室；行政，办公室文秘，文员等。

您是否遇到这样情况：
1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行
政管理工作
2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持
3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏
4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的"黑洞"要提防
5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省
6.对行政工作的各项标准不清楚
7.在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅
8.要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源
9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底
10.想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有
理论知识

【课--程--背--景】：
随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求
越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个"
高级勤杂工"的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全
方位处理行政管理工作；同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙
得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理
层及基层而被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理行政事务，而且感
觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。为了使行政管理人员有
机会快速地全方位提升专业水平，特地开发了这个工作坊，相信各位在职
行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业
水平。

【学--习--收--益】：
★提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层
★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能
★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法
★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率
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【课--程--大--纲】：
1、秘书/助理的角色认知
秘书/助理职能
初级秘书/助理：事务性文员
中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理
高级秘书/助理：独立管理＋事务处理
怎样清晰自己的岗位职责��学会编写岗位说明书
优秀秘书与一般秘书的能力差异

2、五星级的秘书/助理/行政人员
老板/同事心目中坐标系��什么是五星级秘书/助理/行政人员
了解你的上司
自我的品牌意识
工作即产品，学会销售自己
学会管理你的上司
小游戏：听懂经理的话了吗？

3、办公室的5S管理
5S的涵义
怎样做好办公室的整理工作
怎样做好办公室的整顿工作
怎样做好办公室的清洁工作
怎样做好办公室的清扫工作

4、五星级秘书助理/行政人员的专业技能
1)年度/月度/周度时间表工作计划管理
PDCA工具在制定计划时的灵活使用
怎样做年度/月度/周度工作计划，提供样表
日常工作的跟进管理：五定表的使用
工作计划的要素
2)事务工作落实跟进追踪管理
事务工作有哪些
学会列事务清单
日常时间管理要诀
时间管理的常用工具
哪些现代化的办公软件你要熟练使用
3)项目性工作的组织管理
沙盘演练：怎样组织一场周年庆典大会
用项目手册管理工作
制作项目手册的方法
案例分享
4)文档管理
文档管理标准规范
文档分类的工作规范
文档存储的工作规范
文档查阅的工作规范
文档分装的工作规范
文档销毁的工作规范
文档保密的工作规范
5）学会用图表说话
图表的作用
成功图表的几个关键要素
图表类型（数据类图表和概念类图表）
制作以数据为基础的图表
A/确定要表达的信息
B/确定比较类型选择图表类型
概念类图表示例

5、商务公文写作
1)商务公文写作的概念及公文的要素
2)公文写作的技巧
情感指数
"拒绝"公文的格式
树立形象－文章的正式程度
把握公文的整体风格
增加紧急性
增加可信度
使行文简洁
采用积极的语调
3)公务及商务文书写作常见病例
公文结构层次序号错误
数字的使用错误
计量单位使用错误
标点符号使用错误
名称规范与译名的使用
4)常用公文写作及公文格式要素范例
通知
报告
请示
批复
会议纪要
邀请信
总结
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◇讲-师-资-历：
林恩女士，著名人力资源管理专家、培训专家。高级培训师，拥有十
年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子
5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为
顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料
公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。所授课程：以
绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业
秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力
资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈
与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等，参加过林老师本课程的学员来自于
：广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联
通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基
美电子（苏州）有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和
电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险
、建设银行、中国银行等.
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● 主办：中--培--信--息--网

● 学习费用：2000 元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

● 深圳：T E L: (０７５５) ６１２８０１５２

● 上海：T E L: (０２１) ５１０８３２９０
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[报名回执表]

F A X:(07 55)61 28 01 53 或 (0 2 1) 51 08 32 96

我单位共_______人报名参加２０１０年___月______日在□上海、□北京

□深圳举办的:《专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营》；

单位名称：____________________________ 参会人数:_________人

联系人：___________ 电话:___________ 传真：_____________

参会费用￥：______________元邮件：_____________

参会人：_________________________________________________

付款方式： □1、现金 □2、转帐

预订项目：□是、□否住宿（请选择打"√"）

备注:请您把报名回执回传我司，�确保您报名无误,请您再次电话确认!

C7:新产品研发流程与项目管理

2012-07-13T21:00:00.000+10:00
新产品研发流程优化与研发项目管理
时间地点：2009年7月17-18日（上海--良安大酒店）
时间地点：2009年7月24-25日（深圳--名兰苑酒店）
学员对象：企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；技术部经理、主管；（副）总裁、
（副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及
有涉及到产品研发项目管理负责人等。
费====用：2500元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
报名流程：填写报名表回传→电话确认→发出参会通知
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐(不需要此类信件烦请回复电邮到chinammc21@126.com)
认证费用：500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。
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课程背景
当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压
力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经
理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目
经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队
（项目组）的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：
1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；
2.如何建立一个真正的"以客户为中心、以市场为导向"的研发组织体系，快速响应市场需求；
3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；
4.研发资源管理中的"会哭的孩子有奶吃"、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门
却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断
5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；
6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；
课程在总结大量中国企业从"作坊式"的研发模式向"产业化"研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训
的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风
险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。
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培训收益
★. 了解如何正确地制定新产品研发战略；
★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法；
★. 探讨新产品研发项目的资本运作和风险投资方式；
★. 学习如何建立新产品研发项目管理体系；
★. 掌握建立和应用正确的新产品开发的流程；
★. 学习新产品研发的风险控制和管理的要旨；
★. 学会评价和改善新产品开发项目绩效的途径；
★. 新产品研发的项目模板与工具介绍；
★. 分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路；
★. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；
★. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素；
★. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法；
★. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训；
★. 分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化。
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课程大纲
一、案例分析
二、新产品研发管理概述
1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）
2、研发管理体系框架和思想
3、业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）
4、什么是产品（产品与样品的区别）
5、什么是产品开发
6、产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）
7、流程管理与项目管理的关系与不同
8、新产品开发流程与研发项目管理的关系
9、新产品开发成功与失败因素分析
10、演练与问题讨论
三、新产品研发的组织与团队管理
1、项目的组织形式
2、矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）
3、如何组建产品开发项目组
4、产品开发组织存在的典型问题
5、业界成功的组建产品开发项目组介绍
6、成功的产品开发团队具备的典型特征
7、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
1）项目经理的角色和职责
2）核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
3）项目核心组成员的角色和职责
4）核心小组成员的角色和职责及实例讲解
5）项目外围组成员的角色和职责
6）职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
8、项目经理应具备的技能
9、项目经理的素质特征和性格特征
10、项目经理应如何培养养所需要的能力
11、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
12、实例讲解：业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作
13、演练与问题讨论
四、新产品研发中的业务决策（公司高层对研发管理的具体操作）
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题
2、产品开发中业务决策的意义
3、高层领导在新产品开发中扮演的角色
4、新产品开发中决策团队的权力和责任
5、新产品开发中决策点的设置
6、各业务决策点的评审要素
7、业务计划实例讲解
8、项目任务书实例讲解
9、新产品开发中决策评审流程
10、企业在不同发展阶段新产品开发中决策有何不同.
11、新产品开发中的技术评审
*新产品开发技术评审流程
12、如何建立高效的业务决策机制
13、案例：业界公司产品业务决策的实际操作
14、演练与问题讨论
五、新产品开发的结构化流程
1、为什么把产品开发流程结构化
2、结构化的产品开发流程所具备的特征
3、产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务
a）结构化流程的层次划分
b）业界的产品开发流程架构示例
c）业界的产品开发详细流程示例
d）业界的产品开发子流程示例
e）业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
4、产品开发流程结构化的几个常见问题
a）结构化的时机
b）结构化的程度
c）结构化容易陷入两个极端
d）结构化如何与企业实际情况相融合
5、结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
6、项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
7、演练与问题讨论
六、新产品研发项目计划制定
1、讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？
2、研发项目计划的作用与要素
3、研发项目计划制定的流程
4、项目计划制定的原则
5、研发项目计划的制定的五个步骤和注意事项
6、WBS介绍（作用、示例）
7、WBS分解的衡量标准
8、PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
9、任务时间的估计和计算
10、对高度不确定性任务时间的估算
11、产品计划如何分层
12、PERT图的绘制
13、产品计划与资源计划的管理
14、资源实施对开发进度的影响
15、如何向关键路径要时间向非关键路径要资源，学员演练（关键路径练习）
七、新产品研发项目计划控制
1、控制过程
◇监控点管理
◇周/阶段工作跟踪与总结
◇偏差分析
◇跟踪挣值
◇计划变更
◇研发计划测评公式
2、研发项目计划控制中常见问题和解决办法
3、项目的分层实施与分层监控
4、研发项目控制手段：项目报告
5、研发项目控制手段：项目例会
6、研发项目控制手段：计划变更控制
7、研发项目控制手段：状态转移
8、研发项目控制手段：业务决策评审
9、研发项目控制手段：研发合同书管理
10、研发项目控制手段：项目审计
11、研发项目控制手段：项目风险管理
12、研发项目控制手段：项目度量管理
13、研发项目控制手段：技术评审
14、研发项目控制手段：需求跟踪
15、研发项目控制手段：成本控制
16、研发项目控制手段：QA状态报告
17、研发项目控制手段：过程裁减
18、研发项目控制手段：项目测试
19、研发项目控制手段：项目测评
20、演练与问题讨论
八、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
2、案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如何实施变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享
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讲师资历
★主讲专家：张先生 (原深圳华为项目经理、研发管理部经理)
◆教育背景及曾任职务:
==>教育教育背景:西安交通大学,管理科学与工程硕士学位
==>曾任职务:项目经理、研究管理部经理、开发部经理、公司管理部副经理
◆工作经验:
10多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、研究管理部经理、开发部经
理等职位，在长期的产品研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。在华为公司工作期间，担任过项目经理
、研发管理部经理。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）在研发系统推动公司级研发管理
变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在该公司某一级职能部门的推动与具体实施工作。后进入某公司，担任
公司管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理变革的理论和实践经验同公司现状相结合，全面建立并优化
产品研发管理体系（研发流程体系、项目管理体系、研发绩效管理），同时兼任该公司讲师，具有丰富的研发管
理实战经验。
◆曾咨询过的大型项目背景：
==>某研究所研发管理咨询(研发人力资源体系)
==>广东某电子公司研发管理咨询(含研发流程、研发项目管理及研发人力资源)
==>深圳某通信公司研发管理咨询（含研发流程、研发项目管理及研发人力资源）
==>家电行业某集团网络事业部研发管理咨询
◆主讲课程:
《新产品研发流程优化与研发项目管理》、《产品经理管理实战训练》、《研发及技术人员绩效考核与激励系统
》、《产品研发及技术人员核心管理技能训练》、《研发绩效管理》、《从技术走向管理》、《研发项目管理》、
《成功的产品管理与产品规划》、《研发人员职业素养》……
◆培训背景:
张先生曾在各地多次举办产品研发绩效、研发需求管理、研发项目管理的公开课，曾为数十家企业提供了专业的
研发管理培训，并作为项目经理、项目核心成员参与并主导了近10个研发管理咨询项目，项目范围涉及市场需求、
研发绩效管理、产品规划、产品开发流程、知识管理等模块体系。服务过的企业涉及通信、软件及互联网、医疗
器械、家电电子、电力系统、集成电路（芯片）等多种行业。
由张先生主讲的产品管理和新产品研发管理类课程在国内已达到百场,客户满意度均达到92%以上,实实在在为企业
解决了产品开发、产品上市管理难题,从而极大提升企业的产品管理工作价值。
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《新产品研发流程优化与研发项目管理》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：1、上海__； 2、深圳__
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________ 参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

spam海关最新政策解析与关务实操

2012-05-11T18:28:00.000+10:00
spam海关最新政策解析与关务实操
时间地点：2010年5月19-20日广州
时间地点：2010年5月21-22日上海
时间地点：2010年5月29-30日深圳
收费标准：26OO元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
参加对象：企业老总、财务、进出口部、物流、报关管理人员及相关部门经理主管
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需此信件请回电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程纲要：
1、2010年总体海关政策形势分析与业务走向
中国2010年对外贸易形势分析
2010年中国关税与贸易管制调整
2009年全国海关关长会议与全年工作部署
中国加工贸易下一轮新的政策变化会怎样
如何管理加工贸易及一般贸易的诸多风险？
利用自贸区政策增加境外订单
如何优化通关流程，做到供应链万无一失
各种海关特殊监管区域最新政策走向及运用
海关估价风险分析及应对策略
知识产权保护在进出口业务中的运用
如何运用好海关政策全面节税
海关最新稽查动态及企业应对措施
跨国企业最应关心的10个中国海关事务问题
进出口企业如何构建关务内控和风险管理体系
2、优化通关流程与保证供应链精准
提前报关、快速通关、便捷转关
属地报关、口岸直放的区域通关
无纸通关、跨国航线
凭担保先予放行、节省通关费用
方便的退关与退运
为企业度身订做的通关模式
发挥通关流程在供应链优化的关键作用
3、全面节税总动员
商品归类与HS编码
HS协调制度及其最新发展对企业的影响
海关商品归类的规则
商品编码不一致问题的解决
归类错误的免责
杜绝海关的不合理审价
特殊关系、转让定价、公式定价、特许权使用费在估价中的节税
对疑难原产地的证明
争取最低的税率
向"冤枉税费"说不
免除滞纳金
海关退税的争取与运用
新形势下如何寻找设备免税的途径
暂时进出境运用筹划
减免税设备如何提前解除监管才合算？
4、如何面对并避免海关核查、查缉
海关稽查的流程与主要关注点
海关稽查取证方面
问话方面（企业的权利和义务，如何应对）
公共环境方面（托人、海关各种限制措施。。。）
处理方面：
―海关质疑、核查、稽查、调查、侦查的流程到底是怎样的？
―怎样算是违规？怎样算是走私？
―核查后就补税与海关达成一致意见，同意补税是否意味着承认存在违法实事？补税的事实是否可作为行政处罚的依据？
―如何善用稽查报告征求意见、行政处罚听证、查阅案件材料、估价磋商、行政复议等关键环节？
―最终的处理怎样才能让海关"手下留情"、"宽严相济"？
企业如何开展自查，如何进行补税筹划？
5、强化内部管理避免加工贸易的诸多风险
―中国加工贸易下一轮新的政策变化会怎样？
―转厂商品编码、价格不一致如何解决？
―盘仓发现保税货物短少不能提供正当理由，但并无实际内销的记录，哪些案例能免予补税和处罚？
―合同核销平衡，稽查实际下厂却认定短少或擅自内销，哪些案例才能免予补税和处罚？"溢出"的保税货物，哪些案例才能免予重新纳入监管、补税和处罚？
―单耗风险如何管理？备案低于实际单耗，长期结转积累的理论库存与实际库存的差额，哪些案例能免予补税和处罚？
―擅自交付保税货物与不按规定办理结转手续的疑难案例有哪些？转厂先行送货到底应怎样处理？
―"串料"在哪些案例是走私？在哪些案例是违规？在哪些案例不立案仅补税？在哪些案例免予处理？
―异地加工、外发加工如何运用并获得海关支持？
―边角料、剩余料件、残次品、副产品的处理如何才能合规，如何获得更高的售价？
―海关认为企业消防不力，火灾并非不可抗力，哪些案例的受火灾保税货物才能免予补税？保税货物被盗呢？
―要不要选择联网监管？
6、一般贸易进口、加贸内销与海关估价
一般贸易进口货物的审价难题
一般贸易进口货物价格申报特别要关注的要点问题
减免税设备的审价风险分析
加工贸易产品内销如何规避审价风险
加工贸易内销边角料网上拍卖货物估价经典案例
加工贸易内销电子产品价格重新核定疑难案例
一直沿用原合同或长期合同备案价,作为进口或内销的申报价格，想改正又怕翻旧账的案例
消耗品进口征税价格被海关质疑低报的案例
料件进口和内销，CIF 与FOB 价格不准确，被查处的案例
料件多批次价格不同，内销价格申报被处罚的案例
内销的边角料品名和税号申报不准确被查处的案例
内销时品名、规格被质疑，受到查处的案例
成品内销，料件进口时的状态、型号和料号标记已无法确定，或者库存余料的原进口批次和价格也难以确定，估价争议得以解决的案例
串料被认定为价格瞒骗受到查处的案例
保税货物内销，漏报了特许权使用费而被查处的案例，及其与OEM 案例的比较
进口状态不同，如料件与成品，特许权使用费无须计税与需要计税的案例比较
料件内销漏报了进口时对外支付的佣金，受到查处的案例
贱金属、热塑性塑料等边角料办理内销手续后，重新加工成原料，再用于生产内销产品，受到查处的案例
高报料件进口价格而被查处的案例
来料加工错报为进料加工，影响海关对内销的审价而受到查处的案例
加工贸易成品出口后再以一般贸易进口的"曲线内销"，被认定为低报价格受到查处的案例
保税区加工制成品内销，按料件征税与按成品征税的案例比较
利用IT 产品料件与成品的关税税率倒挂，先在保税区完成加工并核销后，再按―一般贸易方式出区进口，而被补税超亿元的案例
7、如何运用海关特殊监管区域进行业务筹划
中国保税物流改革发展状况是怎样的？
・各种保税物流形式分别有何功能与异同，现实中能帮助企业解决什么实际问题？
・税务筹划中如何综合运用海关特殊监督区域及仓库依法节税？
业务运用及节税的案例分析
8、进出口与知识产权保护
知识产权海关保护的关键
知识产权保护的国际发展以及中国最新政策走向
运用总担保降低保护成本
知识产权边境保护向市场的延伸
如何让海关人员识别您的牌子真伪以促使其施行积极主动的保护
如何避免在海关环节发生知识产权争议
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讲师介绍：周世杰老师，美国伯克利大学MBA、经济学硕士，广东省外商投资企业协会顾问，广东省加工
贸易企业协会理事，上海海关管理干部学院教授，中国注册会计师，日资、港台资企业协会顾问，珠三角
著名关务及财税问题处理专家，一直以来长期在省外经贸部门、各直属海关担任管理职务，先后在加工贸
易稽查处、保税处、法规处、企管处等部门工作，对企业关务管理方面存在的问题有深刻的了解，并兼任
多家报关协会及大型企业的关务顾问，参与编写了《海关稽查实务》、《加工贸易实务》》、《海关征税》、
《进出口报关实务》、《海关业务与企业帐务处理》等10本专著，应邀对众多外资、外贸及民营进出口企
业进行过海关业务指导，深受企业和学员的好评，18年的经贸及海关从业经历，使他积累了十分丰富的关
务操作管理经验，并深刻了解海关内部运作及有关规则，特别在处理疑难关务及相关财税问题有独到的见
解和技巧，是业界少有的能把进出口贸易、物流、海关、财务、税务、外汇、银行业务充分糅合的综合型
讲师，周先生将以他丰富的关务及财税实操经验和精彩的案例与大家分享。
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《海关最新政策解析与关务实操》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳口北京
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________ 参会人数:_________人费用￥：_________元
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付款方式（请选择打"√"）： □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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spam品牌炒作与事件营销

2012-05-03T02:49:00.000+10:00
spam《品牌炒作与事件营销》
--- 叶东老师主讲
时间地点：2010年5月21-22日深圳
时间地点：2010年5月28-29日上海
时间地点：2010年6月4-5日北京
收费标准：25OO元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
参加对象：市场部经理、品牌部经理、策划部经理、市场人员、业务人员、销售骨干等等..
课程特色：激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训
授课形式：课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
温馨提示本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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主讲老师：叶东 --- 营销学硕士，管理学学士
★国际职业培训师协会认证高级培训师
★北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师
★浙江大学继续教育学院总裁研修班特聘讲师
★历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的实战经验，对消费者
行为、营销推广以及顾客心理有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等
知名企业担任常年营销顾问，在咨询过程中解决了企业营销过程中遇到的众多难题与困境；先后成功处理多家上
市公司品牌危机及产品质量危机，为22家公司提供营销咨询、品牌管理服务，均获得了客户的高度好评。
★阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网、商国志、融资网、经济观察网、焦点网、中国公关
网、中华广告网等知名专栏，《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《信息导刊》、
《中国中小企业》等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字营销与管理领域的文章，深受广大读者的欢迎。
★实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业解决市场中的难题。同时互
动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程上的知识，做到理论联系实际，深受广大学员的欢迎。
★叶东老师服务过的部分企业：
中国移动、中国电信、国家电网、中国邮政、统一（中国）、三全食品、思念食品、完达山乳业、王老吉、雀巢食
品、康师傅、章光101、三九药业、仁和医院、金川酒业、中航文化股份、北京烟草、北京邮电大学、清华大学
北京航空航天大学、北京化工大学、东南大学、香港国际商学院等
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课程大纲：
一、事件营销概论
事件营销的概念
事件营销的现状
事件营销兴起的原因（一）
事件营销兴起的原因（二）
事件营销的重要性
事件营销的三阶段
与事件营销相关的概念
介入理论
新闻的商品化
项链理论
事件营销-企业不是王婆，而是故事大王
二、事件营销的两种模式
借力模式
借力模式的三个原则
案例分析：后窗热形成的商机
案例分析：爱国者与大国崛起
主动模式
主动模式的三个原则
案例分析：农夫山泉的挑衅
案例分析：蒙牛的七大事件营销
三、事件营销常见的技巧
1、行业挖黑
案例分享：农夫山泉炒作天然水
案例分享：北极绒鹅鸭大战
2、挑战权威
案例分享：富亚退出中国涂料协会
3、行为艺术
案例分享：武汉野生动物园砸大奔
案例分享：芙蓉姐姐成名的背后
4、挑战媒体
案例分享：三禾京城含冤
5、调动心理势能
案例分享：IBM的世纪大战
6、捆绑热点事件
案例分析：统一润滑油"多一点润滑、少一点摩擦"
四、事件营销中的媒体攻势
媒体通路的重要性
找谁的问题
找媒体说什么
事件营销的新闻稿怎么写
记者招待会
如何召开记者招待会
记者招待会的要点
如何邀请记者
与媒体沟通的要点
邀请记者的误区
如何处理报道中出现的问题
五、事件营销前媒体特性的把握
1、平面媒体与电波媒体的区别
2、各种媒体的特性
报纸媒体的特性
杂志媒体的特性
电视媒体的特性
广播媒体的特性
户外媒体的特性
手机媒体的特性
网络媒体的特性
现场媒体的特性
3、媒体量与质的综合评估
量的考察常见指标
量的弊端
质的评估的五个指标
量与质综合利用的步骤
4、新经济时代的媒体管理
案例分析：著名吸油烟机品牌600万广告费为何打水漂
案例分析：央视大楼失火反映最快的媒体是什么媒体
案例分析：周久耕一包香烟引起的悲剧
案例分析：《财经》杂志团队变动的真相
案例分析：为何有专家预言在2044年的某一天报纸会消失
六、事件营销中的风险控制
1、事件营销前得增强企业系统的管理能力
案例分享：秦池成也标王，败也标王
2、事件营销仅仅是一种营销方式
案例分享：红高粱炒过头付出的惨痛代价
3、事件营销不能触犯法律法规
案例分享：五谷道场的是是非非
4、事件营销不能降低品牌的档次
案例分享：奥克斯白皮书引起的争议
5、事件营销不能伤害品牌的美誉度
案例分享：安贞华联促销引发的打架风波
6、事件营销不能与实际情况不符
案例分享：联通丢人的炒作宣传
7、事件营销应有应急预案
案例分享：蒙牛神五营销的背后
8、事件营销应考虑具体的环境
案例分享：恒源祥雷人广告真的很失策吗？
9、事件营销应符合地方的文化风俗
案例分享：耐克"恐惧斗室"广告带来的麻烦
10、企业上下游能否承受事件的考验
案例分享：医药企业痛失非典带来的机会
七、事件营销中的执行
再好的炒作方案，没有完美的执行也不会有好结果
执行的重要性
执行重在细节
速度是关键
事件营销各个环节的链接
一环节出现问题全盘皆输
各个部门得通力配合
团队协作的重要性
案例分析：中国银行的促销为何失败
案例分析：宝矿力水特亚运营销的终端缺失
企业如何选择乙方公司
看规模？看团队？看资源？看细节？看案例？
乙方公司宣传包装的秘密
多角度多方位了解乙方公司
执行中如何控制预算
乙方公司为项目的人员配备
活动执行公司的选择
传播执行公司的选择
一套方案行吗？二套方案够吗？
有没有足够的应急预案
遇到突发事件如何应对
最好的准备，最坏的打算
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《品牌炒作与事件营销》报名回执表（请传真020-62351156）
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参加地点：口上海口深圳口北京
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spam“五步连贯”股权激励法

2012-04-29T01:57:00.000+10:00
spam"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才
时间地点：2010年5月29--30日深圳
时间地点：2010年6月4--5日上海
（股权激励第一人薛中行博士主讲）---- 为企业建立最完善的股权激励方案
参课对象：企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及中高层管理人员、HR管理从业人员等。
标准费用：4500元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景
◆如何让新员工入职后就有归属感？
◆如何让老员工永具激情和创造力？
◆如何让核心员工与企业同心同德？
◆如何让公司高管与你不离不去？
◆如何合理设计股权激励方案？
◆如何能让激励达到长期有效？
◆如何优化企业股权？
◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？
◆如何既保持企业股权激励的功能发挥，又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？……
薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案，手把手教您设计适合自身企业的股权激励方案。
为您的企业打造"金手铐"，有效留住核心人才，增强企业凝聚力；
为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标、发展壮大；
为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题；
……
目前,员工持股、年底分红等"股权激励"问题是众多企业最为关注的核心问题，薛博士"手把手"教您运用股权期
权这一独特的"创富机器",为您的企业量身打造一幅诱人的"金手铐"，开启人才价值的"金钥匙"。
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培训特色
咨询式培训---课程采取小班制授课方式,这样可以更好的保证授课效果，方便现场咨询与互动，让学员真正的能够学
到、悟到、得到进而可以做到。
创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训，先后创造了业内五个第一。
系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律、法规、财务、税务等各方面内容从方案设计到激
励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与的各大中型企业的实际顾问案例中总
结提炼出来的，完全都能转化运用在学员企业上。并且分享股权激励方面的众多经典案例，具有极高的学习和参考价值。
个性化与专业性---由薛博士亲自与学员在workshop中进行一对一的辅导与交流，运用其深厚专业的学术知识与丰富的
实战经验为学员"量体裁衣"，制定最佳方案
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授课专家导师：薛中行教授---中国股权激励第一人
中国股权激励第一人薛中行博士毕业于中国著名高等学府复旦大学，在复旦大学经济管理学院接受现代经济学的培养，
并多次应邀访学于英美等著名高等学府。同时出于对中国优秀古典文化的热爱，中行博士亦潜心钻研《周易》二十余载，
具有现代商业经济与中国古典哲学的双重思维方式和文化底蕴。
◇中国证监会登记结算股权激励课题组组长
◇经济学博士、资深投资银行专家
◇中国股权激励第一人，国内实战派股权激励专家
◇企业"股权激励"领域的拓荒者、权威专家
◇担任近百家企业的首席咨询顾问
◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程，尤其是股权激励课程
◇中山大学、浙江大学等多家著名院校客座教授，主讲股权激励课程，平均培训满意度高达95%
◇先后创造了业内众多个第一：
第一家系统总结了各种股权激励案例，并在此基础上提炼出国内唯一成熟可行的"五步连贯股权激励法"；
第一家采用"股权释兵权"，为浙江一福布斯上榜企业成功解决了"元老退出"难题；
第一家将"博弈论"的分析工具引入到中国企业咨询实际，帮助企业在战略制定、股权分配、岗位评估、企业文化方面进行独特的应用；
第一家提出"人力资源股权化"、"人力资源证券化"概念，帮助大量企业解决员工激励难题，实现了人力资源的资本化运作；
第一家帮助双家族企业解决了公司治理难题。
薛博士有近20年的从业经验，组织并成功实施过众多著名企业公司的咨询项目，其中包括海尔集团、宝钢集团、中石化、中外运、交通银
行、华泰证券、泰阳证券、汉王科技、海南航空、天津电力、北仑电厂、等，在业界具有相当知名度。早年中行博士曾经任职于上海实业、
华泰证券、联合证券等企业，具有丰富的企业管理、企业上市、重组并购，的实战经验；熟悉ESOP（员工持股计划）、限制性股权、业绩
股票、分红权、虚拟股权、增值权等长期激励机制，在绩效评估，平衡积分卡，薪资体系方面有着成功的案例，先后为多家福布斯上榜企
业提供咨询。
●导师授课风格
◇具有一流的讲师风格，亲和力强，是位极具人格魅力的讲师。
◇在中山大学、浙江大学等EMAB主讲的股权激励课程授课满意度连续4年排名第1。
◇深厚的理论功底和10多年近100家企业首席咨询顾问的实操经验，使其讲授的课程理论联系实际、深入浅出，与学员产生强烈共鸣；有
实例、有工具，操作性极强，学能致用。
◇倡导快乐学习。授课语言风趣幽默、注重互动、鼓励参与，深受客户和学员的欢迎。
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课程模块---内容说明
模块一五步连贯股权激励法
（一）股权激励"前奏曲"
1、股权、股份与股票
2、实股、期股与期权
3、短期、中期与长期
4、赠与、购买与赊账
5、有形、无形与计量
思考：财聚人聚VS财散人聚？朝三暮四vs朝四暮三？
（二）股----"好的模式是成功的一半"
1、期权模式
2、限制性股票模式
3、股票增值权模式
4、虚拟股票模式
研讨：如何根据自身情况，选择合适的股权激励模式组合？
动态股权制的建构
（三）人----"重在人力资本投资"
1、对"岗"还是对"人"?
2、从精英到员工，多大范围股权激励才合适？
3、工作性质与股权激励：高管、核心技术人员，还是营销骨干？
4、定人三段论
5、股权激励留人的核心在哪里？
思考：《劳动合同法》下如何巧用股权激励达到激励和约束知识员工的目的？
（四）价----"人力资本可计量"
1、如何给企业合理估值定价？上市公司的期权定价模型
2、如何给人员合理估值定价？
3、技术管理要素如何合理入股？
4、如何合理设计激励杠杆？
思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？
思考2：唐骏的十亿身价与紫金矿业的高溢价发行有无联系？
（五）量----"过犹不及、与时俱进"
1、你的蛋糕有多大？
2、从1%到10%
3、六十年后看你的企业
思考：如何合理分配股份、期权额度和数量？既不缺乏激励力度，又避免过度激励，稀释股权。股权激励的相对数论。
（六）时----"嵌套与循环"
1、生命周期vs行业特点
2、股权激励的长周期与短周期
3、延期支付与股权激励
4、 8年限制期
思考：如何选择"对的时间"来完成对的事？
研讨：金手铐是如何铸就的？
模块二股权激励方案设计技巧
（一）股权激励成功的七个关键要素
1、如何评价一个股权激励的成功？
2、股权激励7要素
（二）股权激励争议案例深度剖析
1、TCL的股权激励：从赞许到失望
2、光明乳业：股权激励四人行
3、海尔高管为何辞职？
（三）股权激励的设计环节与流程
1、股权激励整体设计流程
2、股权激励三阶段论
3、如何循序渐进发展股权激励
4、股权期权的会计处理及有关问题
四、我们该如何设计股权激励方案？
模块三股权激励相关法律问题
1、案例分析：股权激励四大争议案例
2、证监会关于股权激励的有关规定
3、上市公司股权激励案例分析
4、财政部国税总局等有关股权激励的规定
5、会计准则中的股份支付
思考：如何在股权激励的同时设计限制性条款？
模块四股本设计股权治理技巧
1、如何合理设计股权
2、影子股票、信托股票与虚拟股票的对比。
重点研讨：如何有效设计法律防火墙，避免股权纠纷，规避为上市造成障碍
模块五股权激励实战案例讨论会
与薛中行博士深入探讨自身企业设计与实施股权激励方案涉及的种种实际问题。
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《"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳
联系人：______________电话:________________传真:________________
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spam外贸避税与离岸贸易操作

2012-04-26T14:10:00.000+10:00
spam外贸避税与离岸贸易操作技巧
时间地点：2010年5月22-23日深圳
时间地点：2010年5月29-30日上海
收费标准：2500 /人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
培训对象：公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员,国际货运代理、私营公司老板,个人外贸SOHO一族
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景：面对激烈竞争的国际市场,我们除了要不断加强生产经营管理,降低生产耗费,同时要千方百计避税,
精心研究有关国家的税收法规制度,利用各国税收上的种种差异减轻税负,以谋求利闰最大化的途径。由于各国
税收制度的差异,如一些国家税负重,一些国家税负轻;有些国家税制不公平;如税收管辖权的不同运用,各国征税
的客观依据不一以及税率水平、税率形式的不同。同时,各国避免国际双重征税办法的差异,不同的方法会使纳税
人税负失衡,像国际上常用的免税法、抵免法以及饶让抵免法等。另外，各国征管水平及其他非税因素的差异。
由于各国税务当局及其官员的征收管理水平不一,也会导致纳税人的税负不同,产生国际避税。
有些国家正有意或无意地提供被其他国家反对的避税机会,吸引跨国纳税人前去投资经营或从事其他活动。离岸
贸易是进行国际避税的重要手段.特别是对于进出口业务运营商而言，如何降低成本，以更具吸引力的价格惨与
国际市场竞争成为企业运营的重中之重。而离岸贸易的操作方式就是一种综合的全面的降低企业进出口运营成本
的国际贸易操作方式。它综合解抉了国际结算成本、税务成本、材务成本、船务运营成本、关务成本、进出口业
务操作成本、单证成本等的降低问题，为进出口企业开辟了成本之门。同时，通过离岸贸易的操作方式，还可以
合理合法地规避目前我国企业所面临的大量的贸易壁垒及各种税费，同时也解抉了某些国家国际结算中的风险难题。
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课程大纲:
●一、出口退税政策变革与人民币升值
１、出口退税政策改革给企业带来的成本压力分析
２、人民币升值给企业带来的成本压力分析
３、企业应如何应对非市场因素导致的成本上升
４、降低企业成本的两条思路
５、国内税收筹划应对出口企业成本上升
６、应对企业成本的税收手段、外汇手段和财务手段
７、面临内外成本压力，出口企业的战略走向
●二、国际避税与跨国税收筹划
１、国际避税的性质与功能
２、关联交易分析与规避企业运营中的关联交易
３、海外经营与国际避税筹划
４、如何应对国际反避税措施
５、国际避税策略和技巧
６、案例分析国际避税的不同手段
７、国际避税与国内避税的结合运营
８、国际避税地与离岸操作介绍
●三、国际信托与资产保护
１、国际信托业务
２、国际信托的理财优势与国际信托种类
３、海外信托理财规划
４、海外信托的国际避税
５、海外信托权益与资产转移
６、海外信托与离岸操作的结合使用
８、国内企业如何使用信托获得海外资产的境内运用
●四、离岸公司注册地的选择技巧
１、离岸公司的业务利弊分析及操作时应注意的疑难
２、日内瓦离岸公司的利弊分析及适合的企业
３、香港、澳门离岸公司的利弊分析及适合的企业
４、维京群岛离岸公司的利弊分析及适合的企业
５、百慕大、开曼、巴哈马、离岸公司的利弊分析及适合的企业
６、欧美离岸公司的利弊分析及适合的企业
７、离岸贸易公司与离岸控股公司
８、离岸公司资本运作路线图（经典案例分析）
９、全球离岸业务成本最低的城市有哪些？
●五、离岸金融业务和税收业务
１、银行的离岸金融业务及对企业操作离岸业务的影响
２、离岸金融业务中的企业资金汇兑和投资
３、离岸税收业务种类及合理避税
４、离岸业务中的金融、税务监管和监管规避
５、天堂里的罪恶离岸金融中心成避税天堂
●六、离岸贸易的操作技巧
１、离岸贸易中的合同关系人及如何隐身避险
２、有关离岸贸易的业务各方如何在合同中体现？
３、离岸业务三角两地船务操作及船务关联
４、离岸关务操作、关务手续和产地规则、产地证
５、离岸业务中的单证关系（单证关系与关联企业）
６、离岸业务单证制作和制单中应注意的问题
７、离岸结算业务操作实战（合理筹划赢利的位置）
８、离岸业务中的操作风险分析和风险规避
９、离岸公司业务操作中的几大致命问题和应对策略
１０、离岸外包业务操作技巧与海关监管风险
●七、离岸贸易操作疑难处理和应避免的问题
１、国内增值税的退税和税费抵扣
２、外汇境内划帐和提现与外汇管制的规避
３、人民币境内划帐和提现如何轻松实现？
４、与国内外贸公司的联营所导致的退税问题和代理利润折算，如何使我方利益最大化？
５、离岸公司的海外人民币帐户和集团内部结算
６、外贸公司如何通过离岸公司对国内工厂支付货款
７、海外客户的信用证或货款的受益人应如何选择？有何利弊？
８、国内公司操作和离岸公司操作各自的利弊？
９、如何根据业务需要选择国内公司操作或离岸操作
１０、企业海外避税路径选择海外总部还是离岸中心
１１、SOHU一族如何巧妙利用离岸业务操作
●八、离岸业务的税收筹划技巧与策略
１、集团内部"转移价格" 与外部"三角合作"策略
２、老鼠搬家与风险分散转移
３、如何有效实现增值税、所得税的规避
４、关税的规避及降低技巧
５、产地规则和加工增值相矛盾如何处理？
６、利润转移和高进低出、高出低走
７、国际上及我国对离岸企业的税收规避有何限制
８、中国小公司如何利用转移定价实现合理避税
●九、离岸业务与买单、抄单操作技巧
讲师介绍：讲师介绍：陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管
理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团
公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询
有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备
进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企
业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，
２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达
能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都
令学员意犹未尽，茅塞顿开。
陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉外咨询服务，部分客户如下：
1：高校：清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2：机构：国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国家商业技师协会、多家保税港区管委会
3：银行：浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳发展银行
4：跨国公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉（阿克苏诺贝尔）、爱普拜斯应用生物系统、仕林
企业集团、NOK、环球精密仪器、岛津株式会社。
5：电子科技：中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通讯、舜宇光科、美的集团（空调、生活电器、洗
碗机、橱电、日电集团海外财务）、美的威灵电机、格兰仕、TCL多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空调、海尔空调、
荣事达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技（苏州飞利浦）、
武汉精伦电子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、安吉龙科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6：工程机械与石油设备：中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、
天津大港油田、珠海威玛石油、上海现代房产设备
7：轻工纺织、工艺文具：三枪制衣、贝发集团、白桦林遮阳制品、日兴不锈钢制品、柏琪眼镜、健业纺织（健润针织）
8：陶瓷：路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9：制药与食品：旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10：外贸与商业零售：宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙江物产国际、厦门建发集团、弘业股份、珠海国贸、
上海白马传动设备、深圳瑞凯、西藏金珠、海的贸易、深圳岁宝百货、成都维士
11：港口与物流：蛇口码头（SCT）、赤湾码头（CCT）、中海集运（深圳）、盐田国际、招商港务、怡高船务、森邦国际、宝供物流国际业务部
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《外贸避税与离岸贸易操作技巧》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

spam品牌炒作与事件营销

2012-04-25T13:46:00.000+10:00
spam《品牌炒作与事件营销》
--- 叶东老师主讲
时间地点：2010年5月21-22日深圳
时间地点：2010年5月28-29日上海
时间地点：2010年6月4-5日北京
收费标准：25OO元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
参加对象：市场部经理、品牌部经理、策划部经理、市场人员、业务人员、销售骨干等等..
课程特色：激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训
授课形式：课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
温馨提示本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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主讲老师：叶东 --- 营销学硕士，管理学学士
★国际职业培训师协会认证高级培训师
★北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师
★浙江大学继续教育学院总裁研修班特聘讲师
★历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的实战经验，对消费者
行为、营销推广以及顾客心理有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等
知名企业担任常年营销顾问，在咨询过程中解决了企业营销过程中遇到的众多难题与困境；先后成功处理多家上
市公司品牌危机及产品质量危机，为22家公司提供营销咨询、品牌管理服务，均获得了客户的高度好评。
★阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网、商国志、融资网、经济观察网、焦点网、中国公关
网、中华广告网等知名专栏，《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《信息导刊》、
《中国中小企业》等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字营销与管理领域的文章，深受广大读者的欢迎。
★实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业解决市场中的难题。同时互
动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程上的知识，做到理论联系实际，深受广大学员的欢迎。
★叶东老师服务过的部分企业：
中国移动、中国电信、国家电网、中国邮政、统一（中国）、三全食品、思念食品、完达山乳业、王老吉、雀巢食
品、康师傅、章光101、三九药业、仁和医院、金川酒业、中航文化股份、北京烟草、北京邮电大学、清华大学
北京航空航天大学、北京化工大学、东南大学、香港国际商学院等
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课程大纲：
一、事件营销概论
事件营销的概念
事件营销的现状
事件营销兴起的原因（一）
事件营销兴起的原因（二）
事件营销的重要性
事件营销的三阶段
与事件营销相关的概念
介入理论
新闻的商品化
项链理论
事件营销-企业不是王婆，而是故事大王
二、事件营销的两种模式
借力模式
借力模式的三个原则
案例分析：后窗热形成的商机
案例分析：爱国者与大国崛起
主动模式
主动模式的三个原则
案例分析：农夫山泉的挑衅
案例分析：蒙牛的七大事件营销
三、事件营销常见的技巧
1、行业挖黑
案例分享：农夫山泉炒作天然水
案例分享：北极绒鹅鸭大战
2、挑战权威
案例分享：富亚退出中国涂料协会
3、行为艺术
案例分享：武汉野生动物园砸大奔
案例分享：芙蓉姐姐成名的背后
4、挑战媒体
案例分享：三禾京城含冤
5、调动心理势能
案例分享：IBM的世纪大战
6、捆绑热点事件
案例分析：统一润滑油"多一点润滑、少一点摩擦"
四、事件营销中的媒体攻势
媒体通路的重要性
找谁的问题
找媒体说什么
事件营销的新闻稿怎么写
记者招待会
如何召开记者招待会
记者招待会的要点
如何邀请记者
与媒体沟通的要点
邀请记者的误区
如何处理报道中出现的问题
五、事件营销前媒体特性的把握
1、平面媒体与电波媒体的区别
2、各种媒体的特性
报纸媒体的特性
杂志媒体的特性
电视媒体的特性
广播媒体的特性
户外媒体的特性
手机媒体的特性
网络媒体的特性
现场媒体的特性
3、媒体量与质的综合评估
量的考察常见指标
量的弊端
质的评估的五个指标
量与质综合利用的步骤
4、新经济时代的媒体管理
案例分析：著名吸油烟机品牌600万广告费为何打水漂
案例分析：央视大楼失火反映最快的媒体是什么媒体
案例分析：周久耕一包香烟引起的悲剧
案例分析：《财经》杂志团队变动的真相
案例分析：为何有专家预言在2044年的某一天报纸会消失
六、事件营销中的风险控制
1、事件营销前得增强企业系统的管理能力
案例分享：秦池成也标王，败也标王
2、事件营销仅仅是一种营销方式
案例分享：红高粱炒过头付出的惨痛代价
3、事件营销不能触犯法律法规
案例分享：五谷道场的是是非非
4、事件营销不能降低品牌的档次
案例分享：奥克斯白皮书引起的争议
5、事件营销不能伤害品牌的美誉度
案例分享：安贞华联促销引发的打架风波
6、事件营销不能与实际情况不符
案例分享：联通丢人的炒作宣传
7、事件营销应有应急预案
案例分享：蒙牛神五营销的背后
8、事件营销应考虑具体的环境
案例分享：恒源祥雷人广告真的很失策吗？
9、事件营销应符合地方的文化风俗
案例分享：耐克"恐惧斗室"广告带来的麻烦
10、企业上下游能否承受事件的考验
案例分享：医药企业痛失非典带来的机会
七、事件营销中的执行
再好的炒作方案，没有完美的执行也不会有好结果
执行的重要性
执行重在细节
速度是关键
事件营销各个环节的链接
一环节出现问题全盘皆输
各个部门得通力配合
团队协作的重要性
案例分析：中国银行的促销为何失败
案例分析：宝矿力水特亚运营销的终端缺失
企业如何选择乙方公司
看规模？看团队？看资源？看细节？看案例？
乙方公司宣传包装的秘密
多角度多方位了解乙方公司
执行中如何控制预算
乙方公司为项目的人员配备
活动执行公司的选择
传播执行公司的选择
一套方案行吗？二套方案够吗？
有没有足够的应急预案
遇到突发事件如何应对
最好的准备，最坏的打算
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《品牌炒作与事件营销》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳口北京
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
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C1spam品牌炒作与事件营销

2012-04-25T02:46:00.000+10:00
spam《品牌炒作与事件营销》
--- 叶东老师主讲
时间地点：2010年5月21-22日深圳
时间地点：2010年5月28-29日上海
时间地点：2010年6月4-5日北京
收费标准：25OO元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
参加对象：市场部经理、品牌部经理、策划部经理、市场人员、业务人员、销售骨干等等..
课程特色：激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强、解决难题、赏识培训
授课形式：课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示
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主讲老师：叶东 --- 营销学硕士，管理学学士
★国际职业培训师协会认证高级培训师
★北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师
★浙江大学继续教育学院总裁研修班特聘讲师
★历任某知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的实战经验，对消费者
行为、营销推广以及顾客心理有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等
知名企业担任常年营销顾问，在咨询过程中解决了企业营销过程中遇到的众多难题与困境；先后成功处理多家上
市公司品牌危机及产品质量危机，为22家公司提供营销咨询、品牌管理服务，均获得了客户的高度好评。
★阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网、商国志、融资网、经济观察网、焦点网、中国公关
网、中华广告网等知名专栏，《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《信息导刊》、
《中国中小企业》等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字营销与管理领域的文章，深受广大读者的欢迎。
★实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业解决市场中的难题。同时互
动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程上的知识，做到理论联系实际，深受广大学员的欢迎。
★叶东老师服务过的部分企业：
中国移动、中国电信、国家电网、中国邮政、统一（中国）、三全食品、思念食品、完达山乳业、王老吉、雀巢食
品、康师傅、章光101、三九药业、仁和医院、金川酒业、中航文化股份、北京烟草、北京邮电大学、清华大学
北京航空航天大学、北京化工大学、东南大学、香港国际商学院等
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课程大纲：
一、事件营销概论
事件营销的概念
事件营销的现状
事件营销兴起的原因（一）
事件营销兴起的原因（二）
事件营销的重要性
事件营销的三阶段
与事件营销相关的概念
介入理论
新闻的商品化
项链理论
事件营销-企业不是王婆，而是故事大王
二、事件营销的两种模式
借力模式
借力模式的三个原则
案例分析：后窗热形成的商机
案例分析：爱国者与大国崛起
主动模式
主动模式的三个原则
案例分析：农夫山泉的挑衅
案例分析：蒙牛的七大事件营销
三、事件营销常见的技巧
1、行业挖黑
案例分享：农夫山泉炒作天然水
案例分享：北极绒鹅鸭大战
2、挑战权威
案例分享：富亚退出中国涂料协会
3、行为艺术
案例分享：武汉野生动物园砸大奔
案例分享：芙蓉姐姐成名的背后
4、挑战媒体
案例分享：三禾京城含冤
5、调动心理势能
案例分享：IBM的世纪大战
6、捆绑热点事件
案例分析：统一润滑油"多一点润滑、少一点摩擦"
四、事件营销中的媒体攻势
媒体通路的重要性
找谁的问题
找媒体说什么
事件营销的新闻稿怎么写
记者招待会
如何召开记者招待会
记者招待会的要点
如何邀请记者
与媒体沟通的要点
邀请记者的误区
如何处理报道中出现的问题
五、事件营销前媒体特性的把握
1、平面媒体与电波媒体的区别
2、各种媒体的特性
报纸媒体的特性
杂志媒体的特性
电视媒体的特性
广播媒体的特性
户外媒体的特性
手机媒体的特性
网络媒体的特性
现场媒体的特性
3、媒体量与质的综合评估
量的考察常见指标
量的弊端
质的评估的五个指标
量与质综合利用的步骤
4、新经济时代的媒体管理
案例分析：著名吸油烟机品牌600万广告费为何打水漂
案例分析：央视大楼失火反映最快的媒体是什么媒体
案例分析：周久耕一包香烟引起的悲剧
案例分析：《财经》杂志团队变动的真相
案例分析：为何有专家预言在2044年的某一天报纸会消失
六、事件营销中的风险控制
1、事件营销前得增强企业系统的管理能力
案例分享：秦池成也标王，败也标王
2、事件营销仅仅是一种营销方式
案例分享：红高粱炒过头付出的惨痛代价
3、事件营销不能触犯法律法规
案例分享：五谷道场的是是非非
4、事件营销不能降低品牌的档次
案例分享：奥克斯白皮书引起的争议
5、事件营销不能伤害品牌的美誉度
案例分享：安贞华联促销引发的打架风波
6、事件营销不能与实际情况不符
案例分享：联通丢人的炒作宣传
7、事件营销应有应急预案
案例分享：蒙牛神五营销的背后
8、事件营销应考虑具体的环境
案例分享：恒源祥雷人广告真的很失策吗？
9、事件营销应符合地方的文化风俗
案例分享：耐克"恐惧斗室"广告带来的麻烦
10、企业上下游能否承受事件的考验
案例分享：医药企业痛失非典带来的机会
七、事件营销中的执行
再好的炒作方案，没有完美的执行也不会有好结果
执行的重要性
执行重在细节
速度是关键
事件营销各个环节的链接
一环节出现问题全盘皆输
各个部门得通力配合
团队协作的重要性
案例分析：中国银行的促销为何失败
案例分析：宝矿力水特亚运营销的终端缺失
企业如何选择乙方公司
看规模？看团队？看资源？看细节？看案例？
乙方公司宣传包装的秘密
多角度多方位了解乙方公司
执行中如何控制预算
乙方公司为项目的人员配备
活动执行公司的选择
传播执行公司的选择
一套方案行吗？二套方案够吗？
有没有足够的应急预案
遇到突发事件如何应对
最好的准备，最坏的打算
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《品牌炒作与事件营销》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳口北京
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参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

采购流程优化及供应商评估

2012-04-24T23:48:00.000+10:00

tobpgca

附*件是"采^购流%程优&化及供&应商评*估与管%理 "的#相^关#资$料。

spam@ufmy.com

spam向本田学习工厂管理与经营优化

2012-04-24T01:25:00.000+10:00
spam向本田全球标杆企业学-工厂管理与经营优化

时间地点：2010年5月15-16日深圳
时间地点：2010年5月22-23日上海
时间地点：2010年5月29-30日北京
参加对象：厂长、以及生产部门/生产计划/物料计划/采购/质量/研发/工程工艺/成本管理/人力资源等部门管理和技术人员。
尤其是迫切需要跨部门联动、全面提升工厂效能的各级管理人员和技术人员。
培训形式：实操讲解-深度解析-情景模拟
培训费用：2800元/人(含资料、税金、中餐费用)
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
课程背景：本课程由原本田(Honda)高级运营主管徐博士授课讲解，根据学员实际需求可采用中英文结合授课。
本课程自推出之日起即引起巨大反响，国内众多大型制造企业纷纷引进内部培训；公开课报名人数有限，请提前预订。
超强的工厂运营是日本企业的成功秘诀、也是日本企业全球致胜的终极法宝。本田(Honda)的工厂管理更公认的全球标杆：
借助于世界最先进、最高效、最柔性的生产工厂，迅速在全球范围的激烈竞争中突围，并成长为日本第二大汽车企业，和
全球综合品质最高、盈利能力最强的企业，从而缔造了一个一个"本田神话"。本田产品赢得"单车利润之王"、"北美
品牌/品质忠诚度冠军"。并获得国际J.D. Power协会的最高荣誉－"金牌工厂质量－Gold Plant Quality Award"，本田
工厂因此被业界誉为推动企业持续盈利的"金牌工厂"和"创富工厂"！同时本田还组织顶级专业团队向其全球产业链积
极推广，利用其工厂经营的成功经验帮助各供应商工厂大幅提升绩效，成功打造了本田超强竞争力的供应链系统。本田
工厂卓越经营系列课程已成为制造业公认的最具价值的必修课程。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
培训目的：本课程浓缩了大量本田(Honda)管理专家智慧和工厂管理成功实践(Best Practice)，全方位破解本田(Honda)工
厂的卓越基因、和最新工厂运营技术，尤其针对当前的中国企业亟待改善经营、降低成本、提升品质的现状，为致力于为
企业创造价值的各级管理人员和工程技术人员提供了最前沿、最详实的实战方法和技术支持。本课程完全采用互动教学和
实例教学，使您在生动活泼的授课＋情景模拟中迅速拓宽视野、用全新的视角发现突破点、直接找到最优解决方案、并在
工作中高效推行！
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
课程提纲
第一讲、本田（Honda）工厂经理人思维突破训练
1、区别商业利益与工业利益获取方式差异
2、破解企业生命线――"持久工业利润"的秘密
3、思维突破――工厂16种损失分析和发现工厂5大效益黑洞
4、中国企业独特竞争环境与科学破解
5、本田（Honda）金牌工厂经营核心与6大特征
6、日本企业界的工厂管理革命与全球工厂竞赛
案例：从1法郎收购的"破产工厂"到广州本田的1500亿的全球领先的"创富工厂"
7工厂提升的步骤和途径以及实施5大陷阱
实训：你的部门/工厂提升突破点发掘－Level 1
第二讲、本田（Honda）工厂经营的系统准备与核心技术
1、本田（Honda）工厂目标和效果
2、Honda"单车利润之王"――看本田（Honda）工厂管理威力
3、本田（Honda）工厂5大焦点改善
4、本田（Honda）工厂价值观分析技术
5、真正的效率和表面效率
6、高能率不等于低成本
7、工厂工作率和可运转率
8、生产和搬运
9、低效工厂原罪分析
10、工厂成本控制误区与盲点
实训：你的部门/工厂提升突破点深度发掘－Level 2
第三讲、本田（Honda）工厂经营提升7大利器与跨部门集成
1、本田（Honda）工厂经营技术的系统构成
2、利器1―工厂改善破冰技术
3、利器2―流程管理技术
4、利器3―本田（Honda）工厂现场管理（案例练习）
5、利器4―工厂效能提升技术及综合运用
6、利器5―负成本品质提升技术与应用（案例学习）
7、利器6―本田（Honda）工厂全员运营
8、利器7―本田（Honda）工厂自动适应与柔性生产技术
9、视频：本田（Honda）全球金牌工厂如何实现消除浪费，创造高质量、高收益
实训：你的部门/工厂提升突破点再次深度发掘－Level 3
第四讲、本田（Honda）工厂经营车间管理
1、本田（Honda）工厂经营现场优化实战
a) 车间流程优化
b) 现场效率优化
c) 车间优化工具IE运用练习
d) 如何启动车间现场优化
2、本田（Honda）工厂经营现场物流优化
a) 缺货和库存优化
b) MRP信息化控制5大致命伤
c) 工厂物流优化启动
d）实战练习
3、本田（Honda）工厂经营现场设备管理
a) 高价的机器如果不使用就是损失吗？
b) 不要追求高速度、高性能
c) 世界级的精益设备管控
4、本田（Honda）工厂经营现场质量控制
a) 本田（Honda）工厂经营质量控制观
b) 本田（Honda）质量控制的6－3－1原则
c) 本田（Honda）"三不原则"与本田MQS－工序质量控制
d) 美国Honda金牌工厂质量优化典范实例
实训：你的车间管理提升突破点解决方案制定
第五讲、本田（Honda）工厂经营－采购、供应链优化
1、供应链系统潜力、精益供应链
2、本田（Honda）工厂交期（D）缩减
3、工厂采购管理原则
4、ERP与看板（KANBAN）之金牌组合应用原则
5、JIT、LT、RRPPM、每小时制造费用，生产率、库存和COQ
6、核心供应商OEM管理
经典案例：本田北美(HAM)OEM精益化管理实例介绍
训练：如何通过供应链管理带动
第五讲、本田（Honda）工厂经营－产品开发与生产导入优化
1、如何实现工厂经营的快速应变能力
2、本田（Honda）工厂新产品开发、生产准备要诀
3、工厂产品开发核心方法
4、新产品研发与生产导入成功的金牌模式
5、案例：被北美企业普遍推崇的本田BP模式
实训：产品开发与生产导入优化方案制定
第六讲、本田（Honda）工厂经营导入与工厂跨部门全面人力（HR）协调
1、工厂经营的组织准备与知识管理(KM)
2、本田（Honda）金牌工厂改善破冰
3、体系推动与细节展开
实例－美国本田(HAM)的高效组织建立和高效实施方式展开
4、工厂人员管理挑战与破解
5、本田（Honda）工厂经营跨部门团队工作法（CFT）
6、多技能培训与偏差吸收系统
7、本田（Honda）工厂经营全员改善KAIZAN活动
8、OJT的模式与激励原则
实训：如何由你带动你所在部门的效能提升？
第七讲：本田（Honda）工厂经营－打造工厂"创富型"经理人
1、工厂管理者价值分析与当前环境适应
2、当前国际工厂管理人的工作职能新定义
3、"创富型"管理者管理技能9大核心修炼
4、机能集约的误区与如何建立"金牌"组织
5、Honda的工厂经营效能提升之管理工具
讨论：如何实施工厂全面提升和跨部门联动？
第八讲：世界级的工厂经营6大成功DNA与经验分享
1、解密本田（Honda）工厂经营6大成功DNA
案例讨论－"国内**工厂的管理的低效成本"
2、在中国工厂面临的管理模式的危机和破解
3、走出困境，本田（Honda）工厂经营6大经验与范例
4、视频本田（Honda）---工厂经营
5、工厂经营优化方案和技术实施
6、工厂全面效能提升的实施和多部门联动
实训：你的部门/工厂所有突破点解决方案的实施
讨论与交流
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讲师介绍：徐博士
工学硕士，美国工业管理博士, 原本田(Honda)高级运营主管、主任工程师、本田内部管理讲座导师、世界级工厂
优化技术专家和管理教练。曾长期就职于"盈利能力最强" 的世界级标杆企业－本田（Honda）汽车公司，历任：
新机种生产/ 品质优化项目执行总监、本田新工厂经营优化项目总监、本田（Honda）生产/ 研发品质改善事务局
主席、本田工厂生产经理、质量主管，北美供应工厂优化和指导专员，美国本田/丰田管理实训中心主任、美国供
应链管理实验室IBM Innovation Hub生产力顾问、现任美国(工/农)产业研究中心研究员。徐老师具有丰富的世界
级企业管理经验，并长期在中国和北美开展生产管理技术、品质竞争力、物流供应链等业务流程优化和工程改善
项目。服务客户包括美国波音公司、通用电气、福特汽车、丰田、Midwest重机等工业组织，以及美国空军后勤系
统、休斯顿政府电子采购、美中地区水资源综合利用、华盛顿公立教育系统优化等非工业项目。
为深度发掘本田(Honda)等世界级标杆企业如何对应经济低迷、以及如何从激烈的竞争中突围，并保持快速成长最
终创造卓越的管理秘诀，提升中国工业管理水平，徐老师及其国际团队针对运营战略、先进制（Advanced Manufacturing）、
管理优化技术、工厂成本控制、质量提升、卓越现场管理等领域开发了《向本田（Honda）学……》系列实战课程，
引发了众多企业向本田（Honda）工厂学习的热潮。
徐老师的中/英文授课强调互动性和实战性，国际最前沿、最实用的工业管理理念和技术均以具体的管理实例和实
操技术传授给学员。并辅以生动活泼的语言、大量详实案例、以及大量世界各地卓越现场视频/图片，使各级学员
身临其境、强烈共鸣中真正体会和掌握最具价值的管理技能和工程技术，从而全面提升企业运营绩效。
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《向本田全球标杆企业学-工厂管理与经营优化》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳口北京
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
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spam从技术走向管理

2012-04-23T15:09:00.000+10:00
spam从技术走向管理
时间地点：2010年4月26-27日上海
时间地点：2010年4月29-30日广州
时间地点：2010年5月24―25日深圳
时间地点：2010年5月27―28日成都
时间地点：2010年6月24―25日北京
时间地点：2010年6月28―29日青岛
培训费用：1600元/两天,不再打折* （含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
参加对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部
经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需此类信件请复电邮至chinammc21@126.com退信）
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课程背景：根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能
力比较强的工程师中提拔起来的:
很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；
认真帮助下属可是他们并不买账；
凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；
希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；
上司让制定工作计划，可却无从下手；
不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错
……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这
个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重
点探讨的内容。
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培训收益
1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4.了解从技术走向管理的五个好习惯（结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）
5.掌握与领导沟通的方法技巧
6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励）
7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
8.分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定 Action Plan，
使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
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课程大纲
一、案例分析（0.5）
1)讨论：技术走向管理的烦恼
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换（1.5）
1)为什么要从技术走向管理（背景、原因）
2)技术人员的角色定位和素质模型
3)管理人员的角色定位和素质模型
企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置
研发管理体系的10大构成要素
研发管理的分类（预研、技术开发、产品开发的不同）
有哪些技术管理职位
4)技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）
5)技术人员与管理人员的特质
6)研发人员的特点
7)角色转换过程中常见的问题分析
自己解决问题到推动他人解决问题
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变；
从发现问题到推动解决问题的转变；
从好人到灰人的转变；
从标准化到合理化的转变；
从外方内方到外圆内方的转变；
从自己做事到让别人做事的转变
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
从追求真理到把握灰度的转变
8）角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）
9）演练与问题讨论
三、从技术走向管理必备的好习惯（3.5）
1)习惯的价值与培养
2)习惯与原则
3)习惯之一：成果导向
过程和结果的关系
不同研发职位应完成的结果
追求过程的快乐还是成果的快乐
成果导向对研发管理者的要求
研讨：研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？
点评：研发整体资源管理方法论（保证研发资源整体投入产出比）
4)习惯之二：综观全局
对研发各级管理者来说全局在哪里？
综观全局的要求（理解自己在研发价值链中的位置和贡献）
建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
解决这个冲突的思路
团队游戏规则的建立
案例研讨：管理者在何种情况下可以破例？
案例研讨：研发团队提倡什么，反对什么？
案例研讨：游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么？
研发型团队创造性文化的建立（鼓励创新，鼓励犯错误，鼓励创造性）
研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等）
国内外优秀技术型企业的文化解剖与比较分析
5)习惯之三：聚焦重点
研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析
研发管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理
问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？
讨论：对研发管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？
案例：李经理的工作如何聚焦重点
6)习惯之四：发挥优势
不同的研发人员有什么优势
是发挥优势还是克服弱点
发挥优势要求我们做到什么
采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
7)习惯之五：集思广益
小游戏
怎样才能使研发团队绩效最大化
研发团队合作的5种方式
因为差异（四个层次）所以要集思广益
差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系
研发冲突的原因
为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突
冲突的破坏性和建设性
冲突的状况与组织绩效
看录象中的冲突进行讨论（项目经理、QA、下属的关系）
集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）
四、研发管理者如何与领导沟通（1.5）
1)研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？
2)为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？
3)与领导沟通的重要性
4)无数"革命先烈"的教训分享
5)领导的沟通类型
6)领导的沟通类型对沟通的影响
7)与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导）
8)与领导沟通的要点
9)高层领导喜欢的沟通方式
10)与领导沟通的方式、方法与技巧
11)与领导沟通谨慎换位思考
12)向领导汇报方式和工具
13)汇报会上领导常问的问题分类
14)为什么领导在会上总是不断追着问？
15)高层管理者对研发的沟通信息需求（开发状况、资源状况、管理优化状况）详细介绍和模板演示
16)分辨领导的真正需求
17)要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
18)如何做个成功的下属
19)研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划（1.0）
1)目标对我们的影响
2)个人目标和团队目标的关系
3)如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
4)研发部门和项目的目标如何分解到个人
5)如何帮助下属制定工作目标
6)目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））
7)研发项目的目标为什么不容易SMART
8)为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
9)研发工作计划的PDCA循环
10)产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
11)研发流程与计划的关系
12)研发项目计划制定的流程
13)PERT、关键路径和GANNT
14)为什么研发项目计划不用PERT图
15)产品开发计划如何分成四级（这四级计划的责任主体和制定时间点）
16)研发计划与资源计划的管理
17)资源计划指导书举例
18)资源实施对开发进度的影响
19)演练：每个小组制定一个半年计划，发表！
六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二：组织与分派工作（2.0）
1)常见研发组织形式及优缺点
2)如何对研发工作进行分解
3)给研发人员分派工作的原则
4)给研发人员分派工作的步骤
5)给研发人员分派工作中容易出现的问题
6)研发沟通管理的内容
7)沟通的目的与功能
8)沟通的种类与方式
9)有效沟通的障碍/约哈里窗
10)面对面沟通避免的小动作
11)如何给其它部门分派研发工作
12)研发执行力缺失的原因分析
13)研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
14)给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途
15)目标共享与任务分配（目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈）
16)给研发技术人员空间（猴子管理、授权的五个原则、共享与参与管理）
17)活动演练 30 分钟：扑克游戏――上中下三层互动（体验：管理对人与对事，三层角色定位，目标下达，控制与跟踪，愿景与目标共享，结果反馈等）
18)案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？
19)案例研讨：给予研发技术人员的空间到底多大，犯什么样的错误可以接受？
20)案例研讨：任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理？
21)案例研讨：一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
22)案例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？
七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三：控制与纠偏（1.5）
1)研发工作为什么难以控制
2)研发工作的问题管理与风险管理
3)研发工作追踪的步骤
4)研发工作控制方法之一：会议（具体操作与模板）
5)研发工作控制方法之二：报告机制（具体操作与模板）
6)研发工作控制方法之三：审计（具体操作与模板）
7)研发工作控制方法之四：合同书与任务书（具体操作与模板）
8)研发工作控制方法之五：预警系统（具体操作与模板）
9)研发工作控制方法之六：经验教训总结（具体操作与模板）
10)研发工作控制方法之七：测评（具体操作与模板）
11)研发工作控制方法之八：非正规控制（具体操作与模板）
12)研发工作如何度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB）
13)研发部门中的"因人而异"的管理方法
白金法则
如何管理你团队性格特征不同的下属
案例分析：如何考察与识别有管理潜力的技术型部属？
尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法
如何揉合技术型团队？
案例研讨：如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属？
14)研发财经与成本管理的最佳实践
15)研发费用和成本的控制要点
16)贯穿开发全流程的研发费用跟踪和控制要点
17)研发费用管理的全流程
18)设计成本的管理方法――目标成本法及应用
19)产品生命周期成本的定义与沟通要素
20)如何控制产品生命周期成本
21)如何从财务和投资角度控制研发多项目资源
22)关于控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾）
23)关于研发执行力
八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四：领导与激励（2.0）
1)研发领导权威力的来源
2)研发领导如何发展个人魅力
3)如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4)讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气
5)研发领导如何授权
6)研发领导如何辅导下属和培养接班人
7)研发人员的考核与激励（专题讲解）
8)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
定性与定量考核法；
有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系；
关键绩效指标考核法（KPI法）：模板、业界案例、练习
平衡计分卡考核法（BSC法）：模板、业界案例
个人业务承诺法（PBC法）：模板、业界案例、练习
考核流程与360度考核法：业界案例比较分析
末位淘汰法
各层次技术人员考核要求及关键内容
绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法
国内外优秀标杆企业案例与模板研讨
9)研发技术型人才的培育与任职资格管理
研发技术型人才的素质模型与特点
培育部属（辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才）
任职资格管理（双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长职涯发展）
基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系
专业技术人才和专业技术管理人才（系统工程师、QA、项目经理等）的正式培养机制―资源池
10)研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
研发技术型人才的需要
案例研讨：研发技术型人才受什么因素激励？
案例研讨：技术型团队的士气受哪些因素影响？
案例研讨：技术型团队的凝聚力受哪些因素影响？
管理者的红黑脸方法（勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美；警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等）
案例研讨：如何对技术型部属使用红脸？
案例研讨：如何对技术型部属使用黑脸？
案例研讨：能干的技术型部属犯了错误如何处理？
案例研讨：如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？
研发技术型人员的物质型激励：金手铐、薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例
资力能力及报酬的关系、业界案例
技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工
11)演练与讨论
九、成功实现从技术走向管理转变的关键（0.5）
1)成功的实现角色换位
2)管理技能的培养
3)个人修炼（习惯、领导力、沟通能力）
4)组织的融合和团队的打造
给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影
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授课讲师 Giles 资深顾问
专业背景：10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，具备十多年的产品开发、项目管理、研发管理、
高层管理、研发咨询等丰富的技术和管理经验。在国内某大型知名企业工作期间，负责多个大型项目开发、
管理工作，主持开发了多款成功的产品；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，作为研发唯一的核心小组成员
全程参与了IPD项目的母项目ITS&P项目，作为IPD的筹备小组副组长，筹备并全程参与该公司研发管理变革
项目（IPD）的规划和实施，推动该公司研发体系的创新文化建设。
咨询背景：作为项目总监、带领咨询团队，成功为某电气集团、国内某知名网络公司、某知名电子公司、交
通运输业某集团、某电子（芯片开发商）、中国电子科技集团某研究所等数十个企业进行了研发流程、流程
管理、项目管理、技术创新及研发人力资源管理体系等方面的管理咨询项目，帮助这些企业建立高效、完备
的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。
培训背景：曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理等公开课，为数千家企业
提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；在培训咨询的10年间，作为咨询项目
总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设（技术创新文化、研发流程体系、项目管理
体系、研发人力资源体系），有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营
商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理、技术创新
等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻
的研究和理解，受到客户的高度评价。
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《从技术走向管理》报名回执表（请传真020-62351156）
参加地点：口上海口广州
单位名称：_______________________________________________________
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________ 参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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spam高效仓储管理与物料配送

2012-04-23T05:34:00.000+10:00
spam高效仓储管理与工厂物料配送
时间地点：2010年5月8-9日广州
时间地点：2010年5月15-16 上海
时间地点：2010年5月21-22 深圳
参加对象：物料计划、仓储物流等部门的主管总经理、部门经理、业务人员及相关人士
学习费用：2800元/人（含授课费、资料费、会务费、两天午餐费）
咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员以及作
业流程，将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题：
如何设立仓储管理的绩效考核目标？
如何做好收货入库管理？
如何做好储位管理？
如何提高盘点的有效性？
如何提高拣货的效率？
如何降低仓储管理的损耗？
如何做好出货管理？
如何降低运输成本？
如何管理好库存？
如何发挥信息化技术的作用？
从企业、部门管理者的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面
多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。
通过本次课程，您将学到：清晰、准确的理解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作
用及职位要求了解设计、规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、
原则，以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理，掌握相关的方法、工具
和技术，从现场管理中发现问题，提高管理效率学习如何管理仓储团队，提升团队能力并与采购、计划和销
售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、计算，学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策理
解仓储管理关键绩效考核指标，掌握提高部门绩效的方法、工具和流程
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讲师简介：张仲豪老师是改革开放后早期海归派讲师。。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan
State University (密西州立大学) 留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作
总监。从2000年开始,张老师开始自己创业，从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业
经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内
的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户：百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州统一企业有限公司、广州
神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、立邦涂料广东有限公司、青岛马士基、珠海伟
创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家企业。张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强，风趣,幽默,现
场气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。
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第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？
物流管理的最终目标是什么？
案例分析：谁是它们的'客户'？
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI？
客户服务的重要性
物流管理的基本流程应该如何？
不同物流仓储管理的瓶颈环节是哪些？
物流管理的主要难度是什么？
案例分析：海尔如何通过物流系统改造不断增强核心竞争力
第二讲：如何做好收货入库管理？
收货入库的KPI指标？
收货作业的流程应该如何？
如何做好收货前的准备
卸货与检查
收货入库如何不出错？
收货凭证的两种形式
如何提高单证的准确性？
单证输入的及时性
如何提高抽样的准确性？
抽样的三类方法
服装检验的抽样方法
案例分析：台升集团的自动化立体入库系统
第三讲：如何做好储位管理？
储位管理的矛盾是什么？
三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些
为什么会二低一高？
仓库的几种格局
如何计算仓库的利用率？
仓库合理布局的比例参考
立体仓与平面仓的比较
如何提高有效储位的利用率－库存物品的分类－
案例分析：神州数码上海物流配送中心
第四讲：如何提高盘点的有效性？
盘点的KPI指标有哪些？
盘点的工作流程如何？
盘点的主要挑战
如何确定盘点的频率？
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
造成盘亏的原因有哪些？
案例分析：沃尔玛配送中心的盘点
第五讲：如何做好物料配送的计划性？
物料配送的KPI指标？
物料配送的运作流程如何？
各阶段的挑战？
物料配送为什么没有计划性？
如何改善销售订单的随意性？
冻结计划与滚动计划
计划部门为什么做不好？
生产计划各KPI指标的权衡
各项KPI的关系
计划管理的流程不合理
生产计划管理的基本流程
车间排产计划的复杂性
不同车间作业类型的管理差异？
框框法和JIT法
案例分析：德国大众丰桥配件中心的配送系统
第六讲：如何确保物料配送的供应稳定性？
物料供应为什么没有保障？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
VMI的好处是什么？
VMI的三种方式
"供应商代管式
"
"供应商寄存式
案例分析：解析戴尔的零库存
"第七讲：如何管理好物料库存？
第一节：库存管理各KPI指标的失衡
库存管理有哪些KPI指标？
库存管理KPI的逻辑顺序？
周转率的类别
存货库存周转率的计算案例
单库周转率与总周转率的区别？
库存周转率的意义
案例分析：三精口服液配送中心库存管理
"第二节：库存管理的方法不正确
库存管理的操作性KPI指标是什么？
如何确保库存的维持期？
库存补货的两大方法？
定量（连续）补货法
如何确定补货点
如何确定补货量?
什么是库存持有成本？
订单成本包括哪些内容？
经济订货批量的计算
如何推定定量法的库存维持期？
定期（间断）补货法
间隔天数与订单响应期的关系？
接力棒式补单
滚动式补单
如何确定定期法的补货量
如何做好备件的库存管理？
预防性维修与事后修理
备件的补货计划表
案例分析：双汇公司的库存管理系统
"第八讲：如何提高物料配送的运作效率？
"
哪些因素会影响物料配送的绩效？
如何合理分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法？
两种拣货方法的比较
物料拣货的几种方式？
如何避免拣（发）错货？
物料配送的复核
几种发料形式的比较
案例分析：上海通用的物流配送
第九讲：如何降低仓储管理的损耗？
仓储管理不当造成的损耗有哪些？
看不见型损耗的产生原因
什么是自然损耗？
看得见型损耗的缘由会有哪些？
不同存放物的仓储要求有哪些？
仓库的设计要求
各类仓储质量管理的重点
现场标识的形式
现场标示的作用有哪些？
如何确保标识质量
堆码不好会出什么问题？
如何管理好待定物品和不能用物品
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作－5S管理－
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度
案例分析：百安居的配送中心高效的仓库系统
第十讲：如何选择与维护仓储设备？
第一节：货架设施的选择
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
阁楼式货架
中高位货架
各种特种货架的比较
案例分析：联华超市配送中心的运作
第二节：叉车设备的选择及保养
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车是购买还是租赁？
叉车应该如何保养？
第三节：其他设备
托盘类
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋
第十一讲：如何做好运输管理？
运输管理的KPI？
四种运输工具的比较
货运服务的类型
哪一种货运类型更好？
冷藏汽车的分类
汽运方式的三种选择？
为什么要外包？
各种运输形式的成本比较
案例分析:沃尔玛的运输管理
第十二讲：如何提高物流仓储的电子化水平？
四大信息管理系统
MRP II、DRP和ERP
四种信息工具
条形码的类别
商品条形码和物流条形码
物流条形码的应用
汽车制造业的条形码应用
数据采集器
什么是射频识别技术 RFID?
为什么要用RFID？
GPS与POS
案例分析：上海移动通信的工厂物流自动控制系统
案例分析：RFID挑战零售业供应链
ERP成功案例：重庆嘉陵重塑"价值流"
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《高效仓储管理与工厂物料配送》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳
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参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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spam外贸避税与离岸贸易操作

2012-04-21T02:05:00.000+10:00
spam外贸避税与离岸贸易操作技巧
时间地点：2010年5月22-23日深圳
时间地点：2010年5月29-30日上海
收费标准：2500 /人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
培训对象：公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务人员,国际货运代理、私营公司老板,个人外贸SOHO一族
咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010@126.com退信）
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课程背景：面对激烈竞争的国际市场,我们除了要不断加强生产经营管理,降低生产耗费,同时要千方百计避税,
精心研究有关国家的税收法规制度,利用各国税收上的种种差异减轻税负,以谋求利闰最大化的途径。由于各国
税收制度的差异,如一些国家税负重,一些国家税负轻;有些国家税制不公平;如税收管辖权的不同运用,各国征税
的客观依据不一以及税率水平、税率形式的不同。同时,各国避免国际双重征税办法的差异,不同的方法会使纳税
人税负失衡,像国际上常用的免税法、抵免法以及饶让抵免法等。另外，各国征管水平及其他非税因素的差异。
由于各国税务当局及其官员的征收管理水平不一,也会导致纳税人的税负不同,产生国际避税。
有些国家正有意或无意地提供被其他国家反对的避税机会,吸引跨国纳税人前去投资经营或从事其他活动。离岸
贸易是进行国际避税的重要手段.特别是对于进出口业务运营商而言，如何降低成本，以更具吸引力的价格惨与
国际市场竞争成为企业运营的重中之重。而离岸贸易的操作方式就是一种综合的全面的降低企业进出口运营成本
的国际贸易操作方式。它综合解抉了国际结算成本、税务成本、材务成本、船务运营成本、关务成本、进出口业
务操作成本、单证成本等的降低问题，为进出口企业开辟了成本之门。同时，通过离岸贸易的操作方式，还可以
合理合法地规避目前我国企业所面临的大量的贸易壁垒及各种税费，同时也解抉了某些国家国际结算中的风险难题。
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课程大纲:
●一、出口退税政策变革与人民币升值
１、出口退税政策改革给企业带来的成本压力分析
２、人民币升值给企业带来的成本压力分析
３、企业应如何应对非市场因素导致的成本上升
４、降低企业成本的两条思路
５、国内税收筹划应对出口企业成本上升
６、应对企业成本的税收手段、外汇手段和财务手段
７、面临内外成本压力，出口企业的战略走向
●二、国际避税与跨国税收筹划
１、国际避税的性质与功能
２、关联交易分析与规避企业运营中的关联交易
３、海外经营与国际避税筹划
４、如何应对国际反避税措施
５、国际避税策略和技巧
６、案例分析国际避税的不同手段
７、国际避税与国内避税的结合运营
８、国际避税地与离岸操作介绍
●三、国际信托与资产保护
１、国际信托业务
２、国际信托的理财优势与国际信托种类
３、海外信托理财规划
４、海外信托的国际避税
５、海外信托权益与资产转移
６、海外信托与离岸操作的结合使用
８、国内企业如何使用信托获得海外资产的境内运用
●四、离岸公司注册地的选择技巧
１、离岸公司的业务利弊分析及操作时应注意的疑难
２、日内瓦离岸公司的利弊分析及适合的企业
３、香港、澳门离岸公司的利弊分析及适合的企业
４、维京群岛离岸公司的利弊分析及适合的企业
５、百慕大、开曼、巴哈马、离岸公司的利弊分析及适合的企业
６、欧美离岸公司的利弊分析及适合的企业
７、离岸贸易公司与离岸控股公司
８、离岸公司资本运作路线图（经典案例分析）
９、全球离岸业务成本最低的城市有哪些？
●五、离岸金融业务和税收业务
１、银行的离岸金融业务及对企业操作离岸业务的影响
２、离岸金融业务中的企业资金汇兑和投资
３、离岸税收业务种类及合理避税
４、离岸业务中的金融、税务监管和监管规避
５、天堂里的罪恶离岸金融中心成避税天堂
●六、离岸贸易的操作技巧
１、离岸贸易中的合同关系人及如何隐身避险
２、有关离岸贸易的业务各方如何在合同中体现？
３、离岸业务三角两地船务操作及船务关联
４、离岸关务操作、关务手续和产地规则、产地证
５、离岸业务中的单证关系（单证关系与关联企业）
６、离岸业务单证制作和制单中应注意的问题
７、离岸结算业务操作实战（合理筹划赢利的位置）
８、离岸业务中的操作风险分析和风险规避
９、离岸公司业务操作中的几大致命问题和应对策略
１０、离岸外包业务操作技巧与海关监管风险
●七、离岸贸易操作疑难处理和应避免的问题
１、国内增值税的退税和税费抵扣
２、外汇境内划帐和提现与外汇管制的规避
３、人民币境内划帐和提现如何轻松实现？
４、与国内外贸公司的联营所导致的退税问题和代理利润折算，如何使我方利益最大化？
５、离岸公司的海外人民币帐户和集团内部结算
６、外贸公司如何通过离岸公司对国内工厂支付货款
７、海外客户的信用证或货款的受益人应如何选择？有何利弊？
８、国内公司操作和离岸公司操作各自的利弊？
９、如何根据业务需要选择国内公司操作或离岸操作
１０、企业海外避税路径选择海外总部还是离岸中心
１１、SOHU一族如何巧妙利用离岸业务操作
●八、离岸业务的税收筹划技巧与策略
１、集团内部"转移价格" 与外部"三角合作"策略
２、老鼠搬家与风险分散转移
３、如何有效实现增值税、所得税的规避
４、关税的规避及降低技巧
５、产地规则和加工增值相矛盾如何处理？
６、利润转移和高进低出、高出低走
７、国际上及我国对离岸企业的税收规避有何限制
８、中国小公司如何利用转移定价实现合理避税
●九、离岸业务与买单、抄单操作技巧
讲师介绍：讲师介绍：陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管
理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团
公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询
有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备
进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企
业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，
２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达
能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都
令学员意犹未尽，茅塞顿开。
陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉外咨询服务，部分客户如下：
1：高校：清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2：机构：国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国家商业技师协会、多家保税港区管委会
3：银行：浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳发展银行
4：跨国公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉（阿克苏诺贝尔）、爱普拜斯应用生物系统、仕林
企业集团、NOK、环球精密仪器、岛津株式会社。
5：电子科技：中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通讯、舜宇光科、美的集团（空调、生活电器、洗
碗机、橱电、日电集团海外财务）、美的威灵电机、格兰仕、TCL多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空调、海尔空调、
荣事达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技（苏州飞利浦）、
武汉精伦电子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、安吉龙科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6：工程机械与石油设备：中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、
天津大港油田、珠海威玛石油、上海现代房产设备
7：轻工纺织、工艺文具：三枪制衣、贝发集团、白桦林遮阳制品、日兴不锈钢制品、柏琪眼镜、健业纺织（健润针织）
8：陶瓷：路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9：制药与食品：旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10：外贸与商业零售：宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙江物产国际、厦门建发集团、弘业股份、珠海国贸、
上海白马传动设备、深圳瑞凯、西藏金珠、海的贸易、深圳岁宝百货、成都维士
11：港口与物流：蛇口码头（SCT）、赤湾码头（CCT）、中海集运（深圳）、盐田国际、招商港务、怡高船务、森邦国际、宝供物流国际业务部
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《外贸避税与离岸贸易操作技巧》报名回执表（请传真020-62351156）
参会单位名称：_______________________________________________________
参加地点：口上海口深圳
联系人：______________电话:________________传真:________________
邮件：______________参会人数:_________人费用￥：_________元
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
参会人：___________所任职务：____________移动电话：_____________
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付款方式（请选择打"√"）：□1、现金□2、转帐□3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

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